Asesor de Call Center - Programas Especializados

UNIVERSIDAD NORBERT WIENER; Jesús María; On-site; PEN 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos educativos

Bienestar integral

Descuentos corporativos

Job summary

La Universidad Norbert Wiener, reconocida por SUNEDU, busca un ASESOR DE CALL CENTER PE para gestionar leads y asesorar a prospectos sobre Educación Ejecutiva. Reportarás al Supervisor de Ventas y contribuirás al logro de metas de matrícula, manteniendo registros precisos en el CRM.

El perfil requiere experiencia en ventas de cursos, manejo de CRM y conocimiento de procesos de matrícula; se valorará dominio básico de inglés y disponibilidad para horario de lunes a sábado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años vendiendo cursos o programas especializados.
• Formación: Egresado, Bachiller o Titulado en Ingeniería Industrial, Marketing, Administración o RR. HH. (Indispensable).
• Manejo de CRM comercial.
• Gestión de embudo de ventas y seguimiento de leads.
• Conocimiento de procesos de matrícula y de estrategias de descuentos.

Responsibilities

• Gestionar leads asignados, asegurando seguimiento oportuno y efectivo.
• Asesorar a prospectos sobre la oferta de Educación Ejecutiva, beneficios y diferenciadores.
• Cumplir con las metas de ventas y matrícula asignadas.
• Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
• Realizar seguimiento del embudo de ventas hasta el cierre, y ejecutar acciones de cierre y recuperación de prospectos.
• Participar en campañas comerciales y reportar avances al Supervisor de Ventas.

Skills

Ventas

CRM

Gestión de leads

Seguimiento de leads

Cierre de ventas

Atención al cliente

Education

Ingeniería industrial

Marketing

Administración

Recursos humanos

Tools

Excel

Correo

Videollamadas

BOT

Discadores

CRM

Job description

En la Universidad Norbert Wiener, licenciada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) ASESOR DE CALL CENTER PE. Nuestro(a) próximo(a) colaborador debe contar con:

Nuestro(a) próximo(a) colaborador debe contar con:

• Formación: Egresado, Bachiller o Titulado de las carreras de Ingeniería industrial, marketing, administración o recursos humanos (Indispensable).
• Mínimo 03 años de experiencia vendiendo cursos o programas especializados.
• Manejo de CRM comercial.
• Gestión de embudo de ventas y seguimiento de leads.
• Experiencia en ventas en programas o cursos especializados.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo, videollamadas, BOT, discadores).
• Conocimiento de procesos de matrícula.
• Conocimiento de estrategias de descuentos y campañas.
• Dominio del idioma inglés a nivel básico.

Estas serán tus principales funciones:

• Gestionar leads asignados, asegurando seguimiento oportuno y efectivo.
• Asesorar a los prospectos sobre la oferta de Educación Ejecutiva, beneficios y diferenciadores.
• Cumplir con las metas de ventas y matrícula asignadas.
• Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
• Realizar seguimiento continuo del embudo de ventas hasta el cierre.
• Ejecutar acciones de cierre y recuperación de prospectos.
• Participar en campañas comerciales y actividades de captación.
• Reportar avances, resultados y oportunidades al Supervisor de Ventas.

Horarios:

• Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm y Sábados : 9:00 am a 12:00pm

Disfruta de los beneficios que tenemos para ti:

• Todos los beneficios de ley, de acuerdo con planilla completa.
• Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
• Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.