Asesor de Call Center

FIBER GLOBAL NETWORK; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 201.000 - 301.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fiber Global Network busca Asesores de Call Center con excelente comunicación y actitud de servicio para unirse al equipo en Lima. El candidato ideal debe mostrar orientación al cliente, capacidad de persuasión y experiencia en atención al cliente o Call Center.

Entre las responsabilidades están brindar atención por llamadas, resolver consultas, registrar interacciones y colaborar para alcanzar los objetivos del área.

Formación

• Habilidades de comunicación verbal y escrita de alto nivel.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de persuasión y resolución de problemas.
• Deseable experiencia en atención al cliente o Call Center.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.
• Ofrecer soluciones y alternativas para satisfacer las necesidades del cliente.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos del área.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Persuasión

Trabajo en equipo

Horarios rotativos

Descripción del empleo

Asesor de Call Center Resumen del Puesto Buscamos Asesores de Call Center con excelente comunicación y actitud de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá orientación al cliente, capacidad de persuasión y deseable experiencia en atención al cliente o Call Center.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amable.
• Ofrecer soluciones y alternativas para satisfacer las necesidades del cliente.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos del área.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de persuasión y resolución de problemas.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente o Call Center.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.