Asesor de Back Office BBVA Tarjetas Descanso Domingo Full Time

Atento Perú; Ate; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca asesores en Lima para resolver consultas sobre tarjetas de crédito y débito. Se requiere experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajo presencial. La remuneración es S/1130 más bonificaciones. La empresa ofrece capacitación pagada y un ambiente laboral positivo.

Servicios

Salario completo desde el primer día con beneficios

Crecimiento constante y línea de carrera

Capacitaciones pagadas

Excelente clima laboral

Formación

• Experiencia de 6 meses en BO, reclamos o atención al cliente, presencial o telefónica.
• Debe tener disponibilidad para trabajo presencial en Santa Anita.
• Edad: 21 años en adelante.

Responsabilidades

• Resolución de dudas, consultas y reclamos relacionados con tarjetas.
• Manejo de estados de cuenta y trámites relacionados a tarjetas del banco.

Conocimientos

Microsoft Excel

Atención al cliente

Iniciativa

Orientación al logro

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Educación Superior Universitaria o Técnica

Descripción del empleo

Overview

En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento, para seguir creciendo y mejorando juntos, en nuestro Site en Ate Vitarte.

Responsabilidades

• Resolución de dudas, consultas y/o reclamos, relacionados con tarjetas de crédito, débito y/o adicionales.
• Estados de cuenta, trámites, etc. Todo relacionado a tarjetas del banco.

Beneficios

• Salario S/1130 + Maqueta por desempeño. (Hasta S/500 - S/600)
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.).
• Capacitaciones pagadas / Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Requisitos

• Edad: 21 años en adelante.
• Estudios: Superiores universitarios o técnicos concluidos, truncos o en curso (hasta el III ciclo). De preferencia en Administración, Contabilidad, Finanzas y/o a fines.
• Experiencia 6 meses en BO, reclamos o atención al cliente sea presencial o vía telefónica. Deseable tener conocimientos de productos financieros.
• Disponibilidad de trabajo presencial (SANTA ANITA).

Horario y Condiciones de Trabajo

• HORARIO FULL TIME: LUNES A VIERNES: 08:00 AM a 06:00 PM (48 horas a la semana).
• SÁBADO: 8:00 AM a 2:00 PM.
• Descanso fijo: DOMINGO.

Capacitación

• CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN
• Inicio: Viernes 29 de agosto
• Duración: 24 días
• Pago por día: S/15.00
• Horario: 8:00 AM a 2:00 PM

Requerimientos Adicionales

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Años de experiencia: 0+; Edad: entre 21 y 55 años.
• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Iniciativa, Orientación al logro, Servicio al cliente, Trabajo en equipo.
• Palabras clave: advisor, asesor, oficina.