Asesor de Atencion al cliente / Sin experiencia / Full Time Turno Tarde

GEA Perú; Comas; On-site; PEN 10,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla

Descanso rotativo.

Sueldo fijo.

Bono de movilidad.

Bono de productividad.

Bono de bienvenida.

Bono de asistencia perfecta.

Bono de permanencia.

Bono por capacitación.

Horarios rotativos

Job summary

GEA Peru busca personas con actitud y compromiso para trabajar en el área de Contact Center en Comas, presencialmente. Ofrecemos un planilla, sueldos fijos y bonos por movilidad, productividad, bienvenida, asistencia perfecta, permanencia y capacitación, además de horarios rotativos.

Las funciones incluyen atender clientes de Claro, gestionar cancelaciones, identificar motivos de insatisfacción, ofrecer promociones y mantener la continuidad del servicio con empatía y cordialidad.

Qualifications

• Compromiso y ganas de crecer.
• Facilidad de palabra y empatía al comunicarte.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones.

Responsibilities

• Atender a clientes de Claro con servicio de telefonía fija.
• Gestionar solicitudes de cancelación o baja de servicios.
• Identificar motivos de insatisfacción o intención de retiro.
• Ofrecer promociones, descuentos y beneficios para retener al cliente.
• Brindar alternativas y soluciones para mantener la continuidad del servicio.
• Garantizar una atención cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

Skills

Compromiso

Empatía

Negociación

Orientación al cliente

Job description

¡Hola! Te saluda el Grupo Especializado de Asistencias del Perú – GEA

Nos encontramos en la búsqueda de personas como TÚ, con actitud, compromiso y muchas ganas de crecer en el mundo del Contact Center.

Trabajo PRESENCIAL – COMAS Te Ofrecemos Beneficios Únicos

• PLANILLA
• Descanso rotativo.
• Sueldo fijo.
• Bono de movilidad.
• Bono de productividad.
• Bono de bienvenida.
• Bono de asistencia perfecta.
• Bono de permanencia.
• Bono por capacitación.
• Horarios rotativos.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender a clientes de Claro que cuentan con el servicio de telefonía fija.
• Gestionar solicitudes de clientes que desean cancelar o dar de baja su servicio.
• Identificar los motivos de insatisfacción o intención de retiro.
• Ofrecer promociones, descuentos y beneficios exclusivos para lograr la retención del cliente.
• Brindar alternativas y soluciones que permitan mantener la continuidad del servicio.
• Garantizar una atención cordial, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

Además, Te Ofrecemos

• Capacitaciones pagadas.
• Pagos puntuales.
• Línea de carrera y oportunidades de ascenso.
• Un excelente clima laboral.
• Premios, concursos e incentivos por desempeño.
• Convenios corporativos con Smart Fit y universidades como UCV, UPC, UTP, UPN, entre otras.
• Campañas de salud.

Requisitos

• Compromiso y muchas ganas de crecer.
• Facilidad de palabra y empatía al comunicarte.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones.

¡GEA piensa en ti!