Asesor de Atención Al Cliente - (Call Center) Santa Anita

GRAFTON SUPPORT SERVICES S.A.; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de call center en Lima busca un(a) Asesor de Atención al Cliente. El candidato debe tener al menos 6 meses de experiencia y secundaria completa. Las funciones incluyen atender reclamos y brindar información precisa. Se ofrecen beneficios como un sueldo competitivo de S/ 1,130, más bonos e ingreso a planilla al inicio.

Servicios

Sueldo: S/ 1,130 + Sodexo: S/70 + bono sobrecumplimiento S/350

Bono por asistencia perfecta: S/100

Capacitaciones pagadas

Bono de permanencia: S/100 (en el tercer mes)

Ingreso a planilla completa desde el primer día

Descuentos corporativos para servicios

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente call center (indispensable).
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Ate.

Responsabilidades

• Atender y gestionar reclamos de clientes de manera eficiente y cordial.
• Brindar información precisa a los clientes.
• Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta.

Conocimientos

Orientación a resultados

Habilidad de negociación

Manejo de objeciones

Calidad en Atención al Cliente

Educación

Secundaria completa

Herramientas

Office a nivel usuario

Descripción del empleo

En Grafton Latam nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor de Atención al Cliente, para reconocida empresa de call center en servicios financieros y gestión de negocios.

Funciones a desempeñar:

• Atender y gestionar reclamos de clientes relacionados con servicios de Cálidda de manera eficiente y cordial.
• Brindar información precisa a los clientes.
• Cumplir con los indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, demostrando empatía.

Requisitos:

Formación y experiencia requerida:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente call center (indispensable)
• Secundaria completa
• Conocimiento de Office a nivel usuario
• Orientación a resultados, habilidad de negociación, manejo de objeciones y calidad en Atención al Cliente
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Ate.

Beneficios Horario:

• Lunes a Domingo
• Descanso rotativo

Beneficios:

• Sueldo: S/ 1,130 + Sodexo: S/70 + bono sobrecumplimiento S/350
• Bono por asistencia perfecta: S/100
• Capacitaciones pagadas
• Bono de permanencia: S/100 (en el tercer mes)
• Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
• Contrato desde el primer día de capacitación.
• Línea de carrera a corto plazo.
• Pagos mensuales y puntuales.
• Descuentos corporativos para servicios de entretenimiento, restaurantes, entre otros.