Asesor de atención a cliente Compañía Enel Full Time Ate

Atento Perú; Ate; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca asesores para brindar soporte a clientes en Lima. Se ofrece un salario de S/1130 más un bono de desempeño. Los candidatos deben tener al menos 19 años, educación técnica o superior, y experiencia en atención al cliente. Oportunidades de crecimiento y capacitación remunerada están disponibles en un entorno laboral positivo.

Servicios

Salario competitivo más bono de desempeño

Planilla completa desde el primer día

Capacitaciones pagadas

Crecimiento constante y línea de carrera

Excelente clima laboral

Formación

• Edad mínima de 19 años.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajo presencial.

Responsabilidades

• Brindar asesoría telefónica a clientes.
• Resolver consultas sobre reconexiones y emergencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Iniciativa

Trabajo en equipo

Microsoft Excel

Educación

Estudios superiores o técnicos

Descripción del empleo

Overview

En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento para seguir creciendo y mejorando juntos, en nuestro Site en Ate Vitarte.

Responsibilities

• Brindar asesoría telefónica a las dudas que presenten los clientes de Enel.
• Resolver sus consultas sobre reconexiones, emergencias y brindarles la explicación del recibo.

Benefits

• Salario S/1130 + Maqueta por desempeño hasta S/318.60 (S/204.60 en vale de alimentos y S/114 en efectivo). Es decir; el 64% en vale y el 36% en efectivo
• Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
• Capacitaciones pagadas / Pagos puntuales.
• Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
• Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.

Requisitos y perfil

• Edad: 19 años en adelante.
• Estudios: Superior o técnico superior (terminado, incompleto o trunco)
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente o reclamos (deseable en Call)
• Disponibilidad de trabajo Presencial SANTA ANITA
• HORARIO FULL TIME: Lunes a Domingo 8:00AM a 6:00PM (8 horas laborables + 1 hora de refrigerio)
• Descanso Domingo (Primer mes)
• A partir del segundo mes descanso rotativo según desempeño.
• Cronograma de Capacitación: Inicio 23 de Setiembre; Duración 16 días (S/30.00 x día); Horario: 9:00am a 5:00pm.

Conocimientos y habilidades

• Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Iniciativa, Orientación al logro, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
• Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente