Asesor comercial Omnicanal

La Positiva Seguros; San Isidro; Presencial; PEN 33.000 - 61.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Positiva Seguros busca un Asesor Comercial Omnicanal para gestionar y atender a clientes por teléfono, correo, chat y redes sociales, brindando soluciones de seguros a sus necesidades. Realizará seguimiento de oportunidades, gestionará solicitudes y consultas, y coordinará cotizaciones y cierres de ventas.

Se valorará formación técnica o universitaria y experiencia en ventas, atención al cliente y manejo de carteras. Trabajo en un entorno orientado a resultados y servicio de calidad.

Formación

• Experiencia en atención y soporte al cliente orientada a servicio claro y resolutivo.
• Seguimiento de clientes y gestión comercial para cerrar oportunidades.
• Capacidad para identificar necesidades y proponer soluciones; construir relaciones de confianza.

Responsabilidades

• Gestionar y atender a clientes por teléfono, correo, chat y medios digitales.
• Dar seguimiento a oportunidades comerciales y coordinar cotizaciones y cierres de ventas.
• Mantener cartera de clientes con enfoque en satisfacción y resultados.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Gestión de cartera

Comunicación oral/escrita

Trabajo en equipo

Seguimiento de oportunidades

Educación

Formación técnica o universitaria

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

La Positiva Seguros es una empresa con más de 87 años de experiencia en el mercado asegurador peruano y más de 4 millones de personas aseguradas en todo el país. Está formada por La Positiva Seguros Generales S. A., La Positiva Vida S. A. y La Positiva EPS S. A., cubriendo distintas necesidades de protección. La empresa está en un proceso de evolución, pasando de solo proteger a ayudar a controlar riesgos de manera más inteligente.

Descripción del puesto

Como Asesor comercial Omnicanal, te encargarás de gestionar y atender a clientes a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales y otros medios digitales), ofreciendo soluciones de seguros adaptadas a sus necesidades. En tu día a día, realizarás seguimiento de oportunidades comerciales, gestionarás solicitudes y consultas, coordinarás cotizaciones y cierres de ventas.

Requisitos

• Contar con aptitudes en atención al cliente y soporte al cliente, orientadas a brindar una experiencia de servicio clara, empática y resolutiva.
• Demostrar aptitudes en seguimiento de clientes y gestión comercial, asegurando el cierre oportuno de oportunidades y la administración ordenada de la cartera.
• Tener aptitudes en ventas y servicio al cliente, enfocadas en identificar necesidades, proponer soluciones adecuadas y construir relaciones de confianza.
• Formación técnica o universitaria en áreas como administración, marketing, gestión comercial o carreras afines será un plus.
• Capacidad para trabajar en equipo, buenas habilidades de comunicación oral y escrita, organización en el trabajo y orientación a resultados.
• NO ESTAR EN INFOCORP
• NO ESTUDIANTES
• 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMERCIAL