Asesor Call Center Turno Noche

Gabel corredores de seguros; Magdalena del Mar; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector asegurador busca personal para atención telefónica en Magdalena del Mar. Se requiere al menos 6 meses de experiencia en Call Center y conocimiento del ramo asegurador. La posición es presencial en turno noche y ofrece ingreso a planilla desde el primer día y remuneración acorde al mercado.

Servicios

Ingreso a planilla desde el primer día de labores

Remuneración de acorde al mercado

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en Atención Telefónica y/o el área de Siniestros Call Center.
• Conocimiento en el ramo asegurador y Centro de Atención Telefónica.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Magdalena turno noche.

Responsabilidades

• Asignar procuradores más cercanos en caso de siniestros vehiculares validando GPS.
• Brindar a los procuradores información complementaria a los siniestros.
• Definir el tipo de atención a los asegurados según el tipo de siniestro.
• Realizar seguimiento a los casos pendientes de llegada de procuradores.
• Registrar Reporte de Siniestros en el sistema.
• Establecer comunicación con áreas comerciales para aclarar dudas.
• Reportar incidencias a las Jefaturas.

Educación

Técnico truncos o Bachiller en Administración

Descripción del empleo

Requisitos

• Estudios técnico truncos o Bachiller en Administración, carreras a fines.
• Experiencia min. 6 meses en Atención Telefónica y/o el área de Siniestros Call Center.
• Conocimiento en el ramo asegurador y Centro de Atención Telefónica.
• Disponibilidad para laborar de forma presencial en Magdalena turno noche.

Funciones

• Asignar procuradores más cercanos en caso de siniestros vehiculares, validando GPS.
• Brindar a los procuradores información complementaria a los siniestros con base en la información registrada en el sistema BU.
• Definir el tipo de atención que se brindará a los asegurados validando el tipo de siniestro.
• Realizar seguimiento a los casos pendientes de la llegada de los procuradores asignados.
• Registrar Reporte de Siniestros en el sistema.
• Establecer comunicación con áreas comerciales para aclarar dudas en cuanto a las condiciones de pólizas o casos especiales.
• Reportar las incidencias a las Jefaturas.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
• Remuneración de acorde al mercado.