Asesor Back Office Part Time para Surco / Sueldo S/1419 + S/150 de movilidad

Prosegur; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de logística y gestión de efectivo busca un Asesor Back Office Part Time en Surco. El candidato ideal debe tener un certificado de estudios completos y al menos 1 año de experiencia en call center. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, beneficios como gratificación, seguro de vida y acceso a educación gratuita.

Servicios

Gratificación

Seguro de Vida

Convenios educativos

Capacitaciones online y presenciales

Acceso a la Universidad Prosegur totalmente gratuito

Formación

• Experiencia mínima de 1 año certificada en puestos de call center o BackOffice.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.

Responsabilidades

• Brindar atención a requerimientos y consultas de los clientes.
• Registrar las solicitudes de los servicios del cliente en el sistema.
• Emitir claves de cancelación de servicio para pedidos programados.

Conocimientos

Conocimiento de Excel a Nivel Intermedio

Educación

Certificado de Estudios completos o C4

Descripción del empleo

Resumen

Prosegur Cash es una compañía líder a nivel mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda, joyerías, otros.

Posición

ASESOR BACK OFFICE PART TIME / ZONA SURCO

Requisitos

• Certificado de Estudios completos o C4 (Secundaria Completa)
• Experiencia mínima de 1 año certificada en puestos de call center o BackOffice
• Conocimiento de Excel a Nivel Intermedio
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco

Funciones

• Brindar atención a requerimientos y consultas de los clientes de acuerdo a los servicios contratados y requisitos establecidos, a través de todos los canales de comunicación creados o por crear
• Registrar las solicitudes de los servicios del cliente de entregas, recojos, modificaciones y cancelaciones según procedimiento en el sistema informático de la empresa
• Emitir claves de cancelación de servicio para los pedidos programados, para evitar reclamos en la facturación
• Utilizar el Registro de Firmas en su versión manual, impresa o digital, así como las relaciones de personal y vehículos para cualquier requerimiento o consulta de los clientes
• Informar a los clientes sobre los servicios que no llegarán dentro del horario programado, coordinando la reprogramación cuando sea necesario y llevar registro de estos eventos
• Revisar los remitos sin movimiento generados por el personal operativo, clasificarlos como Facturable o no de acuerdo a los requisitos del cliente
• Emitir información de la tripulación a los clientes y proveedores. Generar reportes internos según requerimiento del área

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día
• Gratificación, CTS, Vacaciones pagadas
• Seguro de Vida para ti y tu familia (vida ley)
• Línea de carrera
• Eventos corporativos
• Convenios educativos
• Préstamos y adelantos de sueldo
• Capacitaciones online y presenciales
• Becas escolares, fiestas navideñas y vacaciones útiles para tus hijos
• Programas médicos
• Acceso a la Universidad Prosegur totalmente gratuito

Horarios

• Disponibilidad Inmediata
• Disponibilidad para laborar 4 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso laboral (incluye algunos feriados)

Remuneración

• Básico: S/ 1,419
• Movilidad: S/ 150
• Asignación familiar: S/ 102.50 (en caso corresponda)

Recuerda que Prosegur NO solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar en su proceso de selección e incorporación a la compañía.