Asesor(A) de Retenciones Fija

Recruitment Call; Lima Metropolitana3; Hybrid; PEN 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base y bonos desde el primermes

Capacitación pagada

Modalidad híbrida 4+2

Job summary

Claro Perú, a través de Recruitment Call, busca un Asesor(a) de Retenciones Fija para un rol híbrido. Manejarás contactos con clientes para ofrecer soluciones móviles personalizadas, buscando retenerlos y facilitar su portabilidad a la competencia.

El turno es de lunes a domingo con 4 días presenciales y 2 remotos por semana. La capacitación es pagada y se ofrece un sueldo superior al mercado, con bonos desde el primer mes.

Qualifications

• Secundaria completa (indispensable)
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de cara al cliente (atención, ventas, mozo, etc.)
• Comunicas con claridad, eres positivo y tienes compromiso.

Responsibilities

• Gestionar y contactar clientes de CLARO PERÚ para ofrecer soluciones móviles personalizadas.
• Trabajar con clientes propensos a portar a la competencia y gestionar renovaciones de equipos/planes.
• Coordinar portabilidad de líneas y mejoras de planes según necesidad.

Skills

Customer service

Ventas

Comunicación clara

Education

Secundaria completa

Tools

Windows 11

PC personal

Headset USB-C

Internet 50 Mbps

Job description

¡Somos una empresa transnacional líder y buscamos talento como tú! Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Retenciones Fija para Claro Perú y accede a un sueldo superior al mercado, además de bonos desde el primer mes.

TRABAJO HIBRIDO - Contar con Windows 1 1 (Indispensable)¿Cuál será tu función principal?Será gestionar y contactar clientes de CLARO PERÚ (nuestros propios clientes) para ofrecerles soluciones móviles personalizadas, aquellos clientes propensos a portar (cambiarse a la competencia).Renovación de equipos / Mejora de Plan móvilPortabilidad de sus líneas en otro operador

Modalidad: 4 días presenciales + 2 remotos por semana

Horario de Gestión: Lunes a Domingo, con 1 día de descanso rotativo, Turnos de 8: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m. o de 9: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m.

Capacitación Pagada: Solo 1 3 días, en un horario fijo de Lunes a Sábado de 0 9: 0 0 am a 0 5: 0 0 pm. ( 3 0 soles x día)

Requisitos:Secundaria completa (indispensable).Tienes al menos 3 meses de experiencia en roles de cara al cliente (atención, ventas, mozo, etc. Valoramos toda experiencia!). Te comunicas con claridad, eres positivo y tienes un gran compromiso.

SOBRE TU HERRAMIENTA: CONTAR CON LAPTOP O PC PROPIAWindows 1 1 + Ram mínima de 8 GBHeadset o Diadema con entrada USBCámara encendida para llevar la capacitación (puedes conectarte de 2 dispositivos)Internet cableado en casa mínimo 5 0 mbps

BeneficiosSueldo Básico: S/ 1 2 0 0Planilla Completa o RxhBono de movilidad: S/ 1 0 0Bono de productividad: hasta S/ 3 0 0Bono de bienvenida: S/ 2 0 0Bono de asistencia perfecta: S/ 2 0 0Bono de permanencia: S/ 3 0 0

¿Por qué trabajar con nosotros?Pagos puntualesLínea de carrera y crecimiento aseguradoConcursos, incentivos y reconocimientosExcelente clima laboralBeneficios y convenios corporativos (educación, entretenimiento y más - Descuento con Smart fit)