¡Atencion de clientes !/S/1,200 + Bonos

GEA Perú; San Luis; Presencial; PEN 12.000 - 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEA Perú busca personal para atención al cliente, ventas y retenciones. Serás responsable de atender llamadas inbound de clientes en Chile que desean cancelar el servicio, entender sus necesidades y ofrecer soluciones para mantener la relación.

Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Ate y para turnos rotativos. Capacitación inicial de 7 días y jornada completa.

Formación

• Experiencia formal o informal en ATC.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Ate.
• Disponibilidad para horario rotativo.
• Capacitación necesaria para el puesto.

Responsabilidades

• Recibir llamadas inbound de clientes que solicitan la baja del servicio.
• Escuchar y comprender las necesidades del cliente.
• Resolver consultas y solicitudes.
• Brindar alternativas y beneficios.
• Gestión de fidelización y retención.
• Buscar que el cliente continúe con el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Retenciones

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en Atención al Cliente, Ventas o Retenciones?

¡Tenemos una oportunidad para ti!

¿QUÉ HARÁS?

Recibirás llamadas inbound de clientes de Chile que solicitan la baja de su servicio.

Tus Principales Funciones Serán

• Escuchar y comprender las necesidades del cliente.
• Resolver sus consultas y solicitudes.
• Brindar alternativas y beneficios.
• Realizar gestión de fidelización y retención.
• Buscar que el cliente continúe con el servicio.

No realizarás llamadas en frío: los clientes se comunican directamente con nosotros.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Sueldo básico: S/1,200
• Bono de movilidad: S/100
• Bono de productividad: hasta S/300
• Bono de bienvenida: S/100
• Bono de permanencia: hasta S/400
• Pago de capacitación: S/210

HORARIO

• Lunes a domingo
• Descanso rotativo
• Rango horario: 12:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Gestión 100% presencial – Ate

CAPACITACIÓN

• 7 días de capacitación
• 6 días de capacitación presencial
• Lunes a sábado | 12:00 p. m. a 8:00 p. m.

REQUISITOS

• Experiencia formal o informal en ATC.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Ate.
• Disponibilidad para horario rotativo.
• Disponibilidad completa para capacitación.