Asesor(a) de Atención al Cliente BCP / Planilla Completa + Beneficios de Ley

MANPOWER PERU S.A.C.; Ate; On-site; PEN 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Incentivos por desempeño

Descuentos en productos financieros

Beneficios corporativos por provincia

Job summary

BCP busca un Asesor de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Lima, presencialmente. Atenderá consultas sobre productos y banca móvil, gestionará solicitudes y guiará a los clientes en el uso de canales digitales, con foco en una experiencia WOW.

Se requiere estudio técnico o universitario en curso y al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas. Ofrecen ingreso a planilla desde el primer día y beneficios por desempeño.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas.
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Ventas

Manejo de herramientas digitales

Office básico

Education

Técnico o universitario en curso

Tools

Office

Job description

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente

¿Cuál es el reto?

Establecer la estrategia para administrar la cartera de clientes, colocando al centro las necesidades de los clientes internos y externos para seguir brindando una experiencia WOW.

¿Cómo impactarás en grande?

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre productos como banca móvil.
• Gestionar solicitudes y procesos operativos, garantizando una atención eficiente.
• Orientar al cliente en el uso de canales digitales y soluciones financieras.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (presencial o call center).
• Manejo de herramientas digitales y Office a nivel básico.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.