Anfitrión/a Clínica Belén

SANNA Clínica El Golf.; Piura; On-site; PEN 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

SANNA Clínica El Golf busca una anfitriona para brindar asesoría amable a los pacientes, gestionar pagos y entregar tickets para sus transacciones, garantizando una experiencia segura y de calidad desde el primer contacto.

La candidata debe tener formación técnica o universitaria en Administración, al menos un año de experiencia en trato con público, y conocimientos de caja y Microsoft Office para apoyar en la operación y la reserva de citas mediante la app institucional.

Qualifications

• Título técnico o universitario en Administración o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al público.
• Conocimientos en manejo de caja y ventas.
• Conocimientos de Office (nivel intermedio).

Responsibilities

• Brindar asesoría clara y amable a pacientes durante la atención.
• Gestionar pagos y tickets de los clientes de forma segura.
• Promover el uso de la app institucional para reservar citas.
• Realizar rondas de seguridad y verificar pagos vía app.

Skills

Atención al cliente

Manejo de caja

Office intermedio

Education

Administración (técnica/universitaria)

Tools

Microsoft Office

Job description

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: Cuidamos la salud de las familias de Perú, porque la salud no puede esperar. Como organización, estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello, nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad y oportunidades para todas y todos.

Requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores la siguiente posición: Anfitriona

• Brindar asesoría clara y amable a los pacientes durante el proceso de atención, entregándoles los tickets necesarios para sus pagos.
• Aplicar de manera rigurosa el protocolo de atención para asegurar una experiencia segura, ordenada y de calidad desde el primer contacto.
• Fomentar activamente el uso del tótem de pagos y promover el uso de la app institucional para la reserva de citas.
• Realizar recorridos preventivos cada 30 minutos por los pisos de la Torre, validando que los procesos de pagos vía app se hayan completado correctamente.
• Comunicar con empatía y oportunidad cualquier eventualidad que afecte la atención médica (cancelaciones, retrasos), ofreciendo alternativas viables al paciente.

Requisitos

• Carrera técnica o universitaria completa o en curso en Administración o afines.
• Experiencia laboral mínima de un año en puestos similares o de trato directo con el público.
• Conocimientos y/o cursos complementarios en atención al cliente.
• Cursos comprobados en manejo de caja.
• Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office a nivel intermedio.