Analista Senior GTR con experiencia en Callcenter de cobranzas Analista de Estrategias y análi[...]

MORNESE; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 50,000 - 70,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de cobranzas en Lima busca un analista de cobranzas. La persona será responsable de gestionar campañas en GTR y analizar indicadores para asegurar la recuperación de créditos. Se requiere experiencia en cobranza, capacidad analítica y conocimiento en Excel intermedio. La posición es 100% presencial en Lima, con un horario de trabajo de lunes a sábado.

Formación

• 2 a 3 años de experiencia gestionando campañas de cobranza en GTR.
• Conocimiento sólido en estrategias de marcación y optimización de resultados.
• Perfil semi senior: proactivo, resolutivo, orientado a resultados.

Responsabilidades

• Gestionar campañas en GTR con enfoque analítico y estratégico.
• Analizar diariamente indicadores: Contactabilidad, RPC, PTP, Eficiencia.
• Documentar estrategias aplicadas y elaborar reportes de impacto.

Conocimientos

Conocimiento en estrategias de marcación

Capacidad analítica

Excel intermedio

Orientación a resultados

Educación

Educación mínima: Universitario

Descripción del empleo

Overview

68 Ofertas de trabajo de analista de cobranzas en Lima, Lima

S/. 1.200,00 (Mensual) Presencial y remoto

S/. 2.300,00 (Mensual) Presencial y remoto

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Rol principal

Gestionar campañas en GTR con enfoque analítico y estratégico, tomando decisiones correctivas basadas en indicadores y coordinando con supervisión para asegurar el cumplimiento de KPIs de recuperación.

Responsabilidades

• Analizar diariamente indicadores: Contactabilidad, RPC, PTP, Eficiencia.
• Identificar oportunidades de mejora y ajustar estrategias de marcación en GTR (horarios, reciclajes, priorización de bases, modos de marcación).
• Tomar decisiones correctivas cuando un KPI se desvíe (p. ej., baja contactabilidad cambio de estrategia).
• Comunicar y validar cambios con supervisión, asegurando trazabilidad de resultados.
• Participar en reuniones periódicas con supervisores para presentar resultados, acciones y propuestas.
• Documentar estrategias aplicadas y elaborar reportes de impacto.

Requisitos

• 2 a 3 años de experiencia gestionando campañas de cobranza en GTR.
• Conocimiento sólido en estrategias de marcación y optimización de resultados.
• Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones operativas.
• Excel intermedio (tablas dinámicas, segmentación, análisis de datos).
• Perfil semi senior: proactivo, resolutivo, orientado a resultados, con experiencia real en análisis y gestión de KPIs.

Disponibilidad 100% presencial.

Modalidad Presencial Jirón Ocoña 160, Cercado de Lima

Horario: Lun Vie 09:00-18:00 y Sáb 08:00-12:00 (Opción remoto)

Inicio: Octubre 2025

Postulación

Aplica a este anuncio. ¡Nos vemos en entrevista!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Hace 2 días

Somos MORNESE un importante equipo de trabajo de cobranzas y recupero de créditos con sede en Lima, Perú