Analista Noc Ip

MISTICOM S.A.C.; Arequipa; Híbrido; PEN 45.000 - 78.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde el primer día

Beneficios sociales según ley

Grato ambiente laboral

Descripción de la vacante

Misticom S.A.C. en Arequipa busca un Analista NOC IP con mentalidad analítica y pasión por la tecnología.

Serás pieza clave en la operación y soporte de nuestra red, en un entorno de aprendizaje constante. Requisitos: egresado de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o Informática; dominio de TCP/IP, DHCP y DNS; disponibilidad para oficina y campo (7:00 a 16:00); manejo de Windows y Linux; experiencia mínima en telecomunicaciones o TI; conocimientos de Cisco, Fortinet y Mikrotik son

Formación

• Dominio de protocolos de red TCP/IP, DHCP y DNS.
• Mínimo de 6 meses de experiencia en roles de redes, TI o telecomunicaciones.
• Disponibilidad para trabajar en oficina y en campo en horario 7:00–16:00.
• Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimientos de Cisco, Fortinet y Mikrotik son valorados.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.
• Colaborar con mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.
• Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre redes.
• Monitorear, comunicar y registrar eventos de red y supervisar servicios y sistemas.
• Escalar casos y hacer seguimiento hasta su resolución.
• Ejecutar procedimientos de monitoreo, diagnóstico y escalamiento de averías.
• Generar reportes para sustentar el óptimo funcionamiento de la red.

Conocimientos

TCP/IP

DHCP

DNS

Windows OS

Linux OS

Educación

Ingeniería de Telecomunicaciones

Ingeniería Electrónica

Informática

Herramientas

Cisco

Fortinet

Mikrotik

Descripción del empleo

Somos Misticom, empresa que brinda soluciones tecnológicas integrales en Arequipa: conectividad, ciberseguridad, VoIP, cloud, servicios gestionados e infraestructura. Somos un socio tecnológico confiable y cercano, enfocado en el cliente. Estamos en la búsqueda de un/a Analista NOC IP con mentalidad analítica y pasión por la tecnología. Súmate a un entorno de aprendizaje constante donde serás pieza clave en la operación y soporte de nuestra red

REQUISITOS DEL PUESTO

• Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.
• Dominio de protocolos de red clave como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.
• Mínimo de 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.
• Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, en horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
• Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.
• Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.
• Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.
• Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.
• Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.
• Ejecutar procedimientos de monitoreo, diagnóstico y escalamiento de averías.
• Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura ante los organismos supervisores.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Beneficios sociales de acuerdo a ley.
• Grato ambiente laboral.