Analista de Operaciones

Protecta Insurance Company; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

LinkedIn Learning access

Hybrid work model

Flexible hours

Bienestar y apoyo emocional

Desarrollo profesional

Job summary

Protecta Security busca profesional egresado en Administración, Ingeniería Industrial o Economía para apoyar operaciones de seguros de vida y pensiones en un entorno dinámico. Se valorará experiencia en clientes y procesos de emisión, suscripción y siniestros.

La posición ofrece modalidad híbrida, oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo. Buscamos personas proactivas que deseen liderar proyectos y crecer en la organización junto a un equipo experimentado.

Qualifications

• Formación profesional egresado/a en Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
• Experiencia sectorial mínima de 3 años en seguros, banca o AFP.
• Experiencia en operaciones: emisión, suscripción, siniestros, servicio al cliente, tesorería o caja.

Responsibilities

• Monitorear y validar interfaces de producción y facturación de seguros individuales.
• Gestionar trámites complejos coordinando con áreas internas para resolver casos.
• Brindar soporte al Analista Senior en reportes de PDT, planillas de pago y reportes de rentas.
• Elaborar reportes de cierre mensual asegurando integridad de datos y cumplimiento de plazos.
• Participar en análisis de nuevos negocios y requerimientos de mejora para sistemas de soporte.
• Impulsar mejora continua y automatización para reducir errores y reprocesos.
• Garantizar documentación y actualización de procedimientos operativos.
• Atender auditorías internas y externas facilitando información y evidencias.
• Contribuir al clima laboral y desarrollo profesional manteniéndote actualizado con el mercado.

Skills

Excel avanzado

PowerPoint

Word intermedio

Seguros

Education

Título universitario en Administración

Ingeniería Industrial

Economía

Tools

PowerPoint

Word

Job description

Tu misión principal

Garantizar la exactitud en el procesamiento de información, gestionar la atención de trámites complejos de seguros individuales y colaborar activamente en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Monitorear y validar diariamente las interfaces de producción y facturación de seguros individuales.
• Gestionar trámites complejos, coordinando con áreas internas para resolver casos según las políticas vigentes.
• Brindar soporte al Analista Senior en reportes de PDT, planillas de pago y reportes de rentas.
• Elaborar reportes de cierre mensual asegurando la integridad de los datos y el cumplimiento de los plazos.
• Participar en el análisis de nuevos negocios y requerimientos de mejora para los sistemas de soporte.
• Impulsar la mejora continua y automatización, identificando oportunidades para reducir errores y reprocesos.
• Garantizar la documentación y actualización de los procedimientos operativos del área.
• Atender auditorías internas y externas, facilitando la información y evidencias necesarias.
• Contribuir al clima laboral y liderar tu propio desarrollo profesional manteniéndote al día con el mercado.

Requisitos

¿Qué perfil buscamos?

• Formación Profesional egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
• Experiencia sectorial Mínimo 3 años de experiencia en los sectores de Seguros, Banca o AFP.
• Experiencia en el rol Más de 3 años de trayectoria en áreas de Operaciones, Emisión, Suscripción, Siniestros, Servicio al Cliente, Tesorería o Caja.
• Herramientas técnicas Excel Avanzado y PowerPoint / Word a nivel intermedio.
• Conocimientos clave Sólido entendimiento del negocio de seguros, normativa del SPP (Sistema Privado de Pensiones) y procesos de seguros de Vida.

Beneficios

¡Descubre que te esperan al unirte a Protecta Security!

• Formar parte de una empresa sólida con más de 16 años de experiencia en el mercado peruano, respaldada por el prestigioso Grupo Security, con más de 32 años de trayectoria en la industria de seguros en Latinoamérica.
• Continuo aprendizaje con nuestra innovadora metodología 70/20/10 y disfruta de acceso ilimitado a LinkedIn Learning desde el primer día.
• Desarrolla tus habilidades de liderazgo y participa en proyectos interfuncionales de alto impacto en el negocio.
• Disfruta de nuestro sistema de trabajo híbrido y horarios flexibles con viernes cortos durante todo el año.
• Potencia tu talento a través de nuestra cultura de reconocimiento y continuo feedback.
• Cuida de tu bienestar y el de tu familia con nuestro soporte gratuito psicológico, nutricional, financiero y legal de manera ilimitada.
• Accede a beneficios especialmente diseñados para ti en nuestra póliza de tiempo libre.

¿Listo para dar el salto hacia una carrera emocionante en una empresa líder?

Podrán postular a la presente convocatoria, y ser evaluadas objetivamente en el proceso de selección correspondiente, todas las personas que cumplan con los requisitos y la aptitud necesaria para el cargo en cuestión. Ello incluye a las personas registradas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad (Ley N° 29973 y Decreto Supremo N° 002-2014-MIMP).

Protecta Security es una aseguradora especializada en seguros de vida y pensiones, con más de 18 años de experiencia en el mercado peruano. Desde 2025 formamos parte del grupo financiero BICE, reforzando nuestra propuesta de valor y cercanía con la historia y solidez de un grupo financiero con más de 2,4 millones de clientes y una trayectoria de largo plazo.

Nuestro enfoque principal es nuestro capital humano, por quienes nos esforzamos en crear un ambiente positivo, basándonos en nuestros valores de Profesionalismo, Innovación, Transparencia y Cercanía. Nos enorgullece ser reconocidos como un Gran Lugar para Trabajar y, además, contar con otros reconocimientos que demuestran que nuestra gente siempre es nuestra prioridad.

Para ello contamos con un equipo gerencial sólido, con metas compartidas y procesos ágiles, comprometido en mantener en todo momento un alto estándar de calidad, alineándose con los intereses de nuestros asegurados como si fueran propios. Hoy en día, contamos con más de 1 millón de asegurados que confían en Protecta Security.

Creemos que las grandes compañías se construyen gracias a las personas que las integran. Por eso, buscamos profesionales que quieran desafiarse, aprender continuamente y generar un impacto positivo en la vida de millones de peruanos. Impulsamos un entorno donde las ideas son escuchadas, el aprendizaje es constante y el talento encuentra oportunidades reales para crecer y desarrollarse.

Si te motiva asumir nuevos desafíos, aportar tu mejor versión y formar parte de una organización que valora a las personas, promueve una cultura de puertas abiertas y trabaja con propósito, te invitamos a sumarte a nuestro equipo.

Atrévete a impulsar tu desarrollo profesional en una organización que apuesta por el talento, la innovación y el crecimiento continuo. Juntos seguiremos construyendo confianza y protegiendo los proyectos de vida de más de un millón de peruanos.

El próximo gran paso de tu carrera profesional podría comenzar aquí.