Analista de mejora continua fulfillment

Tottus; Lima Metropolitana; On-site; PEN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Tottus, parte del grupo Falabella, busca un profesional para gestionar y analizar procesos operativos en ecommerce y fulfillment en Lima. Trabajarás con datos para identificar mejoras y reducir costos, analizando KPIs y coordinando proyectos con operaciones y tecnología.

Se requieren Ingeniería o Administración, manejo de inglés intermedio y experiencia de 2–3 años. Se valoran Looker, Power BI y Excel; disponibilidad para laborar en Surquillo y visitas a tiendas. Postula mediante Aira.

Qualifications

• Ingeniería, administración o afines.
• Conocimiento de inglés intermedio (deseable).
• Conocimientos de programación y procesos: Looker (indispensable).
• Experiencia 2–3 años en operaciones, retail, ecommerce, logística o planificación.
• Excel intermedio/avanzado (indispensable).
• Power BI intermedio (deseable).

Responsibilities

• Analizar y optimizar procesos operativos en fulfillment para mejorar eficiencia y reducir costos.
• Implementar metodologías de mejora continua en almacenamiento, picking, packing y despacho.
• Monitorear KPIs operativos como pedido completo, fill rate, productividad y NPS.
• Participar en proyectos con operaciones, comercial, planificación y tecnología para mejoras sostenibles.
• Creación y automatización de reportes y dashboards para toma de decisiones.
• Comunicación efectiva con stakeholders a todos los niveles de la organización.

Skills

Inglés intermedio

Análisis de datos

Education

Ingeniería o Administración

Bachiller o Egresado

Tools

Looker

Power BI

Excel

Job description

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Gestión y análisis de procesos operativos. Identificar, desarrollar e implementar iniciativas de optimización en los procesos App y Web.

Funciones Del Cargo

• Analizar y optimizar procesos operativos en fulfillment para mejorar la eficiencia y reducir costos, y proponer soluciones basadas en datos.
• Implementar metodologías de mejora continua en los procesos de almacenamiento, picking, packing y despacho.
• Monitorear y mejorar KPIs operativos como Pedido completo, Fill Rate, Productividad, Reclamos y NPS, entre otros.
• Participación activa y coordinacion de proyectos con diferentes áreas de operaciones, comercial, planificacion y tecnología para implementar mejoras, asegurando que las estrategias de transformación sean sostenibles
• Creación y automatización de reportes y dashboards de desempeño para la toma de decisiones.
• Comunicación efectiva con stakeholders en todos los niveles de la organización.

Requisitos

• Egresado o Bachiller de las carreras de Ingeniería, Administración y /o afines.
• Conocimiento en Ingles nivel intermedio. (Deseable)
• Conocimientos de programación y procesos: Looker, (Indispensable)
• Experiencia de 2/3 años en áreas de operaciones, retail, ecommerce, logística, planificación.
• Habilidades de comunicación efectiva para todos los niveles de la organización.
• Conocimiento en Excel intermedio/ avanzado (Indispensable)
• Conocimiento en Power BI: nivel intermedio (Deseable)
• Disponibilidad para laborar en Surquillo / visitas a tienda.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.