Analista de Inteligencia de Negocio

Entel Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Entel Perú busca un Analista de Inteligencia de Negocio para analizar desempeño de iniciativas en los canales de retención y diseñar dashboards de gestión operativa. Se trabajará construyendo procesos, tablas y automatizaciones con SQL, elaborando reportes y generando insights sobre campañas de retención.

El rol implica identificar buenas prácticas y proponer mejoras replicables, y realizar seguimiento a indicadores de la gestión de call center para optimizar resultados.

Formación

• Analizar desempeño e impacto de iniciativas a demanda de los canales de retención.
• Diseñar y mantener dashboards de gestión operativa.
• Construir procesos, tablas y automatizaciones mediante SQL.
• Elaborar reportes de resultados e insights para entender el performance de las campañas de retención."],
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• COMPANY NAME: Entel Perú
• KEY POINTS: Inteligencia de negocio, dashboards operativos, SQL y automatización
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• Analista de Inteligencia de Negocio en Lima: rango de 60 000–90 000 PEN brutos anuales.
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Responsabilidades

• Analizar el desempeño e impacto de iniciativas a demanda de los canales de retención.
• Diseñar y mantener dashboards de gestión operativa.
• Construir procesos, tablas y automatizaciones mediante SQL.
• Elaborar reportes de resultados y generar insights para entender el performance de las campañas de retención.
• Identificar buenas prácticas y proponer mejoras replicables.
• Controlar y dar seguimiento a indicadores propios de la gestión de call center.

Conocimientos

SQL

Dashboards

Data analysis

Reporting

Herramientas

BI tools

Descripción del empleo

Misión: ¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Analista de Inteligencia de Negocio

Descripción

• Analizar el desempeño e impacto de iniciativas a demanda de los canales de retención.


• Diseñar y mantener dashboards de gestión operativa.


• Construir procesos, tablas y automatizaciones mediante SQL.


• Elaborar reportes de resultados y generar insights para entender el performance de las campañas de retención.


• Identificar buenas prácticas y proponer mejoras replicables.


• Controlar y dar seguimiento a indicadores propios de la gestión de call center.