Analista de Inteligencia Comercial y CRM

Universidad Peruana Cayetano Heredia; San Isidro; On-site; PEN 100,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS al 100%

Seguro Oncológico cubierto

Beneficios institucionales

Buen clima laboral

Job summary

La Universidad Peruana Cayetano Heredia invita a formar parte de su equipo, con un enfoque en analítica de ventas, CRM y BI para optimizar procesos y toma de decisiones.

Buscamos un profesional con al menos 3 años de experiencia en BI, SQL y Power BI, conocimiento de Dynamics 365 CRM, inglés intermedio y capacidad para desarrollar dashboards ejecutivos para la Jefatura de CRM y la Dirección Comercial.

Qualifications

• Formación mínima requerida en carreras afines y dominio de Power BI.
• Inglés a nivel intermedio para comunicación y reportes.
• Conocimiento de herramientas de BI y CRM para análisis de ventas.

Responsibilities

• Analizar desempeño del funnel comercial y tasas de conversión por unidad de negocio.
• Participar en construcción y seguimiento de metas comerciales, identificando desviaciones.
• Desarrollar dashboards, reportes ejecutivos e indicadores para CRM y Dirección Comercial.
• Realizar análisis históricos, comparativos y de cohortes entre campañas y canales.
• Analizar resultados de fuentes y campañas de captación en coordinación con Marketing.
• Elaborar sustentos para decisiones comerciales y asignación de recursos.

Skills

Inglés intermedio

Power BI

Microsoft Office

SQL

Business Intelligence

Inteligencia comercial

Planeamiento comercial

Sales Operations

Education

Bachiller de Ingeniería Industrial o afín

Conocimiento de Inglés intermedio

Tools

Power BI

Dynamics 365 CRM

SQL

Job description

La Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invita a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad.

¡Bienvenido a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar!

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Bachiller de Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Estadística, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Conocimiento de Inglés a nivel intermedio.
• Manejo de Microsoft Office y Power Bi a nivel avanzado.
• Conocimiento de SQL a nivel intermedio.

EXPERIENCIA

Mínimo 3 años de experiencia en Experiencia en:

• Inteligencia comercial
• Business intelligence
• Planeamiento comercial
• Sales Operations / Revenue Operations.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Conocimiento de Microsoft Dynamics 365 CRM o CRM equivalente.
• Modelamiento, depuración y análisis de bases de datos.
• SQL para consulta, transformación y análisis de información.
• Automatización y herramientas de IA aplicadas al análisis.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Analizar el desempeño del funnel comercial, sus tasas de conversión y evolución por unidad de negocio, programa, campaña, canal, origen y asesor.
• Participar en la construcción, distribución y seguimiento de metas comerciales, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de cumplimiento.
• Desarrollar dashboards, reportes ejecutivos e indicadores para la Jefatura de CRM y la Dirección Comercial.
• Realizar análisis históricos, comparativos y de cohortes entre campañas, periodos, programas, canales y segmentos.
• Analizar el desempeño de fuentes, canales y campañas de captación en coordinación con Marketing, identificando su contribución al funnel comercial.
• Realizar análisis ad hoc y elaborar sustentos para decisiones comerciales, dimensionamiento de capacidad y asignación de recursos.

CONDICIONES LABORALES

• Disponibilidad para laborar en San Isidro con horario de lunes a viernes de 09:00 a.m. a 05:45 p.m. y sábados de 09:00 a 02:00pm

¿QUÉ OFRECEMOS?

• EPS al 100% y Seguro Oncológico cubierto por la Universidad.
• Beneficios institucionales y corporativos.
• Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.
• Buen clima laboral.

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