Analista de Explotación de Datos

Hitss Perú; La Victoria; Presencial; PEN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pertenecer al grupo América Móvil

EPS corporativa

Convenios corporativos

Descripción de la vacante

Hitss Perú busca un analista/ingeniero de datos para monitorear logs y telemetría, y para diseñar dashboards en Power BI en un entorno de telecomunicaciones. Se trabajará con herramientas de observabilidad (Elasticsearch, Kibana, Grafana) y bases de datos SQL (PostgreSQL/MySQL).

La persona será responsable de extraer, integrar y procesar información mediante SQL, Python y ETL/ELT, y de diseñar KPIs operacionales y de experiencia del cliente.

Formación

• Formación: Bachiller o titulado en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
• 1–2 años de experiencia en análisis/explotación de datos, BI operacional o Data Engineering.
• Experiencia en servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.
• Conocimientos de SQL intermedio y bases de datos relacionales.
• Conocimientos de Python, ETL/ELT y APIs REST.

Responsabilidades

• Monitorear y analizar logs, eventos y telemetría de plataformas y servicios.
• Administrar plataformas de observabilidad (Elasticsearch, Kibana, Grafana, Prometheus).
• Analizar información de servicios móviles y fijos de telecomunicaciones.
• Construir y mantener dashboards en Power BI y otras herramientas de visualización.
• Definir KPIs operacionales y de experiencia del cliente.

Conocimientos

SQL

Python

ETL/ELT

APIs REST

Linux

Educación

Bachiller o Titulado en Sistemas/Telecomunicaciones

Herramientas

PostgreSQL

MySQL

Grafana

Kibana

Elasticsearch

Power BI

Prometheus

Descripción del empleo

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Requisitos clave

Requisitos indispensables

• Formación - Bachiller o titulado en:Sistemas, Telecomunicaciones o afines
• Experiencia - 1 a 2 años de experiencia en empresas de telecomunicaciones, call center o negocios transaccionales, realizando funciones de análisis/explotación de datos, BI operacional o Data Engineering.
• Experiencia en servicios de telecomunicaciones fijos y móviles.
• Experiencia en análisis y explotación de datos.
• SQL intermedio.
• Experiencia con bases de datos relacionales, principalmente PostgreSQL o MySQL.
• Conocimientos de Python para procesamiento y automatización de datos.
• Conocimientos de ETL/ELT.
• Experiencia o conocimientos en Power BI, elaboración de dashboards e indicadores.
• Experiencia/conocimientos en monitoreo y análisis de logs, eventos y telemetría.
• Conocimientos de herramientas de observabilidad/monitoreo, como Grafana, Kibana, Elasticsearch o similares.
• Conocimientos de APIs REST, JSON y XML.
• Conocimientos de Linux.
• Capacidad analítica para identificar problemas y proponer mejoras.

Funciones principales

• Monitorear y analizar logs, eventos y telemetría de plataformas y servicios.
• Administrar y monitorear plataformas de observabilidad como Elasticsearch, Kibana, Grafana y Prometheus.
• Analizar información asociada a servicios móviles y fijos de telecomunicaciones.
• Extraer, integrar y procesar información mediante SQL, Python, ETL/ELT y APIs REST.
• Construir y mantener dashboards en Power BI y otras herramientas de visualización.
• Diseñar y hacer seguimiento de KPIs operacionales, indicadores de experiencia del cliente, red y disponibilidad. Esto está alineado con las funciones originales de la ficha.
• Identificar anomalías o problemas a partir de logs, métricas y datos operacionales.
• Automatizar procesos manuales y generar repositorios/vistas de información para análisis.
• Generar reportes e indicadores para el seguimiento de la operación..

Beneficios

• Pertenecer al grupo América Móvil.
• Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
• EPS corporativa (opcional).
• Convenios corporativos.

Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia.