Analista de Canales Digitales - Rioja

Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Cristo de Bagazán; Rioja; On-site; PEN 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Integración a empresa líder

Remuneración acorde al mercado

Beneficios de ley

Línea de carrera

Job summary

La Cooperativa Santo Cristo de Bagazán busca un Analista de Canales Digitales para Rioja. Gestionarás y optimizarás la presencia online de la marca, mediante redes, web y apps, para incrementar la conversión y mejorar la experiencia del usuario.

Se requiere titulación en administración, economía, contabilidad, ingeniería o afines, más 2 años de experiencia en canales electrónicos. Se valorará manejo de Google Analytics y reportes KPI, con reporte de avances al administrador de oficina.

Qualifications

• Titulación en Administración de empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniero de Sistemas o afines.
• Especialización en procesos y conducta de mercado.
• Experiencia de 2 años en canales y/o medios electrónicos.
• Reporte favorable en la central de riesgo.

Responsibilities

• Asegurar funcionamiento y mantenimiento de los canales electrónicos para un óptimo servicio.
• Monitorear el mantenimiento de los canales de atención bajo supervisión de la oficina.
• Analizar métricas y KPI de las plataformas digitales.
• Informar al administrador de oficina sobre reclamos de socios o usuarios.

Skills

Canales digitales

Analítica web

KPIs y métricas

Gestión de proyectos

Education

Administración de empresas

Economía

Contabilidad

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniero de Sistemas

Tools

Google Analytics

Herramientas de gestión de proyectos

Job description

En la cooperativa Santo Cristo de Bagazán, nos hemos ganado la reputación de proporcionar a nuestros asesores las capacitaciones necesarias para brindar una atención de calidad a todos nuestros socios.La CSCB brinda los mejores servicios financieros a todos los socios acorde a las necesidades, para que así puedan lograr sus metas financieras personales u organizacionales.Los profesionales que laboran llevan a cabo funciones laborales de venta de servicios y asesoría financiera que incluyen: identificación y satisfacción de necesidades del cliente a través del ofrecimiento de una completa gama de soluciones financieras; la creación y mantenimiento de una cartera de clientes; desarrollo y crecimiento de cartera de créditos consumo, microempresa, pequeña empresa, mediana empresa, además, de brindar información de los servicios brindados por la cooperativa como ahorro libre, plazo fijo, cuenta más, y aportaciones.

Contamos con 15 oficinas a nivel nacional. Crecemos para estar donde tú nos necesitas, haz tus transacciones en cualquiera de nuestras oficinas.

01 Analista De Canales Digitales para Rioja.

MISIÓN

Gestionar, medir y optimizar la presencia online de una marca (redes sociales, web, apps) para incrementar la conversión y mejorar la experiencia del usuario. Utiliza datos de plataformas como Google Analytics y herramientas de gestión para convertir métricas en insights accionables, proponiendo mejoras estratégicas basadas en el comportamiento del consumidor.

FUNCIONES

• Asegurar un eficiente funcionamiento, mantenimiento y control operacional de los canales electrónicos bajo responsabilidad del área de operaciones, a fin de garantizar un óptimo nivel de servicio en beneficio de nuestros socios.
• Monitorear, verificar y asegurar un adecuado y oportuno mantenimiento de los canales de atención, que se encuentran bajo la supervisión y control de los administradores de oficina.
• Analiza métricas y KPI's de las plataformas digitales.
• Informar y remitir la respuesta consolidada, oportunamente, al administrador de oficina respecto a los reclamos presentados por los socios o usuarios.

Requisitos

• Titulado en Administración de empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniero de Sistemas y/o carreras a fines.
• Especialización en procesos y conducta de mercado.
• Experiencia previa: 02 años de experiencia en temas relacionados a canales y/o medios electrónicos.
• Presentar reporte favorable en la central de riesgo.

Beneficios

• Integrar a una empresa líder y posicionada en su rubro a nivel Nacional
• Esquema remunerativo acorde al mercado.
• Beneficios de ley en Régimen General, Capacitaciones constantes, EPPS
• Línea de carrera

COOPAC SCB mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia.

¡Todos los talentos son bienvenidos!