Analista de Calidad Automotriz

Automotores Inka; Chiclayo; Presencial; PEN 15.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Automotores Inka busca un Analista de Calidad para analizar indicadores de satisfacción del cliente y el NPS, identificar oportunidades de mejora y asegurar su implementación en la red de sucursales.

El rol exige educación técnica o universitaria en áreas afines, y al menos 1 año de experiencia; se valorará experiencia en automotriz. Se ofrece ingreso inmediato a planilla y un bono por desempeño.

Formación

• 1 año de experiencia mínima en puestos similares.
• Experiencia en el rubro automotriz deseable.
• Estudios mínimos técnicos o universitarios en áreas afines.

Responsabilidades

• Coordinar con jefaturas de sucursal para implementar contramedidas.
• Mejorar y rediseñar procesos mediante herramientas de mejora continua.
• Levantar y diagnosticar procesos para identificar oportunidades.
• Realizar otras funciones relacionadas al área.

Conocimientos

Experiencia en calidad

Capacidad de mejora continua

Gestión de indicadores

Educación

Técnico o universitario en Ingeniería Industrial/Administración o afines

Descripción del empleo

Automotores Inka, importante empresa líder en el rubro automotriz con más de 10 años de experiencia en el mercado, requiere del mejor talento para el puesto de ANALISTA DE CALIDAD.

Analista de Calidad tiene la misión de: analizar y monitoreo de indicadores clave relacionados con la satisfacción del cliente (CS) y el nivel de recomendación (NPS), identificando oportunidad de mejora para incrementar la recomendación de nuestros servicios.

Requisitos

• Estudios mínimos: técnicos o universitarios en carreras de Ingeniería Industrial, Administración, o carreras afines.
• Experiencia mínima: 1 año en puestos similares.
• Experiencia en el rubro automotriz (deseable).
• Disponibilidad inmediata.

Funciones

• Coordinar con jefaturas de cada sucursal las acciones para asegurar la implementación exitosa de contramedidas.
• Mejorar y rediseño de procesos internos mediante el uso de herramientas de mejora continua (como mapas de procesos, análisis de causa raíz, análisis de variabilidad, entre otros).
• Realizar el levantamiento y diagnóstico de procesos para identificar oportunidades de mejora.
• Otras funciones relacionadas al área.

Condiciones Laborales

• Salario base de 1,500 + bono de 300 soles (según alcance de indicadores).
• Buen ambiente laboral.
• Ingreso inmediato a planilla en régimen general.