Analista de Calidad

Consultora; San Isidro; Híbrido; PEN 30,000 - 45,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma consultora en Lima busca un profesional para gestionar el seguimiento de KPIs de calidad y asegurar la calidad jurídica de escritos. Se requiere experiencia en Calidad Operativa y conocimientos en analítica de datos. Se ofrece modalidad híbrida y beneficios corporativos, incluyendo cobertura EPS 100%.

Servicios

Cobertura EPS 100%

Descuentos corporativos

Formación

• 1 a 3 años de experiencia en Calidad Operativa o Analítica de procesos.
• Experiencia en estudios jurídicos con funciones de control de calidad es valorada.
• Estudios de postgrado como Auditor Interno ISO 9001:2015 son deseables.

Responsabilidades

• Gestionar el seguimiento de KPIs de calidad.
• Asegurar calidad jurídica de escritos y audiencias.
• Estandarizar y mejorar procesos de calidad.

Conocimientos

Gestión de Calidad

Analítica de datos

Manejo de Excel

Conocimiento en Power BI

Inglés intermedio

Educación

Bachiller en Derecho

Ing. Industrial/Administración

Herramientas

Power BI

Excel

SharePoint/OneDrive

Descripción del empleo

Funciones

• Gestionar el seguimiento de KPIs de calidad y su reportería ejecutiva.
• Medir y dar seguimiento a KPIs de satisfacción de clientes.
• Asegurar la calidad jurídica de escritos y audiencias bajo parámetros definidos.
• Analizar desviaciones y riesgos de desviación, identificando causas raíz.
• Ejecutar y dar seguimiento a planes de acción con feedback constructivo y oportuno.
• Estandarizar y mejorar procesos: Actualizar rúbricas, checklists y SOP; proponer simplificaciones y automatización.

Requisitos

• Bachiller en Derecho (preferente, enfoque laboral) o Ing. Industrial/Administración con formación en gestión de la calidad.
• 1 a 3 años de experiencia en Calidad Operativa/Legal Ops/Analítica de procesos; o experiencia en estudios jurídicos con funciones de control de calidad/procesos.
• Estudios de postgrado como Auditor Interno ISO 9001:2015, BPM, Lean/Yellow Belt, Power BI (fundamentos) o LegalTech/IA aplicada (deseable).
• Experiencia en diseño, seguimiento y elaboración de reportes de KPIs (deseable).
• Conocimiento en gestión de calidad, procesos, data analytics, Legal Tech/IA o SGC/ISO 9001 (deseable).
• Manejo de Excel intermedio, Power BI básico-intermedio y SharePoint/OneDrive.
• Inglés intermedio.
• Cobertura EPS 100%
• Modalidad híbrida
• Descuentos corporativos