Agente de atención telefónica

Gruas Esmy; Ayacucho; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de rescate vehicular en Ayacucho busca un Agente de Call Center. El candidato ideal atenderá llamadas de emergencia, tomará decisiones rápidas y gestionará la información de servicios. Se requiere experiencia en atención al cliente y la habilidad para trabajar bajo presión. Se ofrece estabilidad laboral y capacitación inicial.

Servicios

Estabilidad laboral

Capacitación inicial

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia anterior en atención al cliente o call center.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de emergencia con comunicación clara y empática.
• Tomar decisiones rápidas y coordinar el despacho de grúas.
• Registrar y actualizar información en el sistema.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolver problemas

Comunicación clara

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

Oportunidad Laboral – Agente de Call Center (Tiempo Completo)

Ubicación: Ayacucho – Presencial

En GRÚAS ESMY, empresa especializada en traslado y rescate vehicular, buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Agente de Call Center comprometido(a) y con vocación de servicio.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de emergencia con comunicación clara y empática, ofreciendo tranquilidad y soluciones al cliente.
• Tomar decisiones rápidas y coordinar el despacho de grúas u otros servicios de asistencia.
• Registrar y actualizar la información en el sistema de control de servicios.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable).
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas o sistemas de registro.
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral en una empresa con más de 10 años de experiencia en el rubro.
• Capacitación inicial para el manejo de protocolos de emergencia.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio.

Postulación

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