Administrador Multicloud N2

Itera Process; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Todos los beneficios de ley

Descripción de la vacante

Itera Process busca un Administrador MultiCloud N2 para supervisar entornos AWS/Azure, monitoreo 24x7 y la orquestación de contenedores Kubernetes hacia pases a producción.

Se requiere 3–4 años de experiencia, educación en Ingeniería Informática y certificaciones AWS/Azure deseables; se valoran habilidades en seguridad, observabilidad e ITIL.

Ofrecen trabajo presencial en Lima, sueldo base competitivo, beneficios legales y formación continua en soluciones Cloud.

Formación

• Experiencia 3–4 años en administración y soporte de entornos de nube.
• Gestión de incidentes y cambios bajo SLAs.
• Conocimientos en Kubernetes y contenedores (EKS/AKS).
• Conocimientos en seguridad, hardening y PCI-DSS.

Responsabilidades

• Soporte técnico avanzado y monitoreo 24x7 de Multi-Cloud.
• Administración operativa de clústeres Kubernetes y pases a producción.
• Aplicar políticas de seguridad y automatizar despliegues.
• Optimizar disponibilidad de servicios críticos y cumplimiento de SLAs.

Conocimientos

AWS

Azure

Kubernetes

Docker

Terraform

ITIL v4

New Relic

CloudWatch

Security hardening

PCI-DSS

Educación

Título universitario en Ingeniería Informática o afín

Herramientas

AWS EKS

Azure AKS

Docker

Terraform

New Relic

CloudWatch

Descripción del empleo

Perfil de Puesto Administrador MultiCloud N2

Descripción del Puesto: El/la Administrador/a Cloud N2 (AWS, Azure) es responsable del soporte técnico avanzado y del monitoreo 24x7, mantenimiento y optimización de la infraestructura Multi-Cloud y entornos de contenedores. Sus funciones principales abarcan el troubleshooting y resolución de incidentes complejos (escalados por el N1), la administración operativa de clústeres Kubernetes y la ejecución controlada de pases a producción. Asimismo, se encarga de aplicar políticas de seguridad (hardening), gestionar despliegues automatizados y asegurar la alta disponibilidad de los servicios críticos, garantizando el cumplimiento estricto de los estándares de la empresa y los SLAs vigentes.

Requisitos mínimos

Experiencia: 3 a 4 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.

Educación

Título universitario, Ingeniería Informática/sistemas o campo relacionado.

Certificaciones

• Otras certificaciones de AWS (deseables).

Conocimientos Técnicos

Experiencia: 3+ años operando y resolviendo fallas complejas (P1/P2) en entornos Multi-Cloud (AWS, Azure) bajo estrictos SLAs.

Orquestación: Experiencia comprobada administrando contenedores en Kubernetes (AWS EKS / Azure AKS) y Docker.

Cloud Core (AWS): Dominio en la gestión de EC2, RDS, VPC, S3, IAM y políticas de backup.

Sistemas y Seguridad: Administración de Linux (Red Hat) y Windows. Conocimiento en políticas de Hardening (estándares CIS) y cumplimiento PCI-DSS.

Automatización y Monitoreo: Operación de plataformas como New Relic y CloudWatch. Nociones de Infraestructura como Código (Terraform).

Gestión (ITSM): Manejo de incidentes y cambios en ITSM operando bajo el marco ITIL v4.

Soporte Avanzado: Diagnosticar y resolver incidentes complejos (P1/P2) en infraestructuras Multi-Cloud (AWS, Azure) cumpliendo los estrictos tiempos de SLA.

Orquestación Cloud: Administrar y asegurar la alta disponibilidad de contenedores en Kubernetes (EKS/AKS) y Service Mesh (Istio).

Gestión de Cambios e IaC: Ejecutar pases a producción y mantenimientos mediante código (Terraform) y prácticas DevSecOps, sin afectar el negocio.

Observabilidad: Supervisar la salud del sistema con New Relic y CloudWatch, aplicando runbooks de auto-remediación ágil.

Ciberseguridad y Cumplimiento: Aplicar políticas de Hardening (CIS), gestionar IAM y asegurar el cumplimiento continuo de la normativa PCI-DSS.

Continuidad: Ejecutar, auditar y validar políticas de Backup en la nube y pruebas de Recuperación ante Desastres (DRP).

ITIL / ITSM: Gestionar tickets de requerimientos, problemas y cambios de inicio a fin utilizando las herramientas del cliente.

Sueldo Base competitivo

Modalidad: tiempo Completo

Beneficios: Todos los beneficios de ley.

Formación Continua: Path de capacitación y certificación en soluciones Cloud (AWS, GCP y Azure).