Administrador(A) de Tienda

Perfumerias Unidas; Magdalena; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa de retail en Lima busca un Administrador de Tienda para liderar su boutique y su equipo. La persona elegida será responsable de garantizar un servicio excepcional, gestionar inventarios y cumplir con los objetivos de ventas. Se requiere experiencia mínima de 3 años en retail, habilidades de liderazgo y conocimientos básicos de Excel. La posición implica trabajar en horarios rotativos en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en el sector Retail, liderando equipos.
• Experiencia en ejecución de eventos en puntos de venta.
• Disposición para trabajar en horarios rotativos de centros comerciales.

Responsabilidades

• Responsable de la gestión de la boutique y del equipo a cargo.
• Asegurar un nivel excepcional de servicio.
• Orientar a los clientes para satisfacer sus necesidades.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Como Administrador de Tienda, serás responsable de la gestión de la boutique y del equipo a cargo, tu misión será desarrollar y liderar para asegurar un nivel excepcional de servicio.

Responsabilidades:

• Realizar y supervisar de manera diaria el check list del punto de venta a su cargo en la apertura de tienda.
• Garantizar que el equipo a su cargo cumpla con las políticas, procedimientos y manuales.
• Reportar cualquier incidente ocurrido en punto de venta y seguir el procedimiento establecido.
• Realizar los procedimientos de caja, según los lineamientos establecidos:
• Reporte de incidencias en el punto de venta a su cargo.
• Organizar y realizar los conteos de inventario cíclicos, diarios o semanales en PDV, contrastando el stock contra la venta del día, según los lineamientos de cada categoría.
• Gestionar el adecuado funcionamiento de su punto de venta y coordinar todo tipo de permisos con los centros comerciales y áreas correspondientes.
• Asegurar la correcta exhibición de linearíos según los lineamientos de cada marca, visual merchandising y material pop, según los estándares.
• Garantizar y salvaguardar la imagen del punto de venta.
• Asegurar el cumplimiento de la cuota de venta mensual asignada al equipo, asimismo el cumplimiento de los KPIS asignados.
• Responsable que los eventos programados en su PDV sean exitosos.
• Lograr el objetivo de venta asignado y realizar el seguimiento oportuno para las acciones necesarias.
• Garantizar que las directrices de comercialización visual se apliquen con los más altos estándares.
• Orientar a los clientes para satisfacer sus necesidades, brindando experiencias memorables.
• Proponer y ejecutar acciones para atraer tráfico a la tienda, captación de nuevos clientes y fidelización.
• Comprender el entorno competitivo e identificar oportunidades dentro del mercado.
• EducAR a los clientes sobre la marca y aportar al conocimiento de los productos.
• Entrenar y desarrollar habilidades y conocimientos de todos los miembros del equipo utilizando las herramientas y materiales de capacitación de la marca.
• Gestionar diariamente el equipo y garantizar cumplimientos de horario, descansos, servicio, experiencia al cliente.
• Garantizar que el equipo conozca y respete la estrategia, los objetivos y los estándares de la marca.
• Manejar KPI individuales realistas para el equipo
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Gestión de inventarios.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en el sector Retail, liderando equipos.
• Experiencia en ejecución de eventos en puntos de venta.
• Disposición para trabajar en horarios rotativos de centros comerciales.
• Conocimiento de indicadores en el sector.
• Excel a nivel básico – intermedio.
• Inglés Intermedio. (De preferencia)