Administrative Assistant

Peace Global Logistic Shipping LLC; Muscat; On-site; OMR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique en pleine expansion à Muscat recherche un agent administratif compétent pour gérer les opérations quotidiennes liées au bureau, interagir avec les clients et assurer un service à la clientèle de qualité. Ce rôle nécessite une expérience préalable et une maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office. Le candidat retenu sera essentiel pour garantir un flux de travail efficace et des interactions client positives.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans des rôles administratifs ou de service à la clientèle.
• Connaissance avancée de Microsoft Office et familiarité avec les systèmes CRM.
• Maîtrise de l'anglais ; connaissance de l'arabe est un avantage.

Responsibilities

• Gérer les opérations de bureau quotidiennes et coordonner la communication entre les départements.
• Agir en point de contact principal pour les demandes des clients et résoudre les préoccupations.
• Visiter les clients pour des activités de marketing et maintenir à jour les dossiers des clients.

Skills

Communication

Interpersonal skills

Organizational abilities

Attention to detail

Education

Bachelor’s degree in Business Administration

Tools

Microsoft Office Suite

CRM systems

Job description

Key Responsibilities:

Administrative Support:

• Manage daily office operations, including scheduling meetings, maintaining records, and handling correspondence.
• Prepare reports, presentations, and other documentation as required.
• Coordinate with various departments to ensure smooth workflow and communication.

Customer Care:

• Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, and in-person visits.
• Address and resolve customer concerns promptly and professionally.
• Visit customers and clients for marketing purposes.
• Maintain and update customer records in the database.

Skills

• Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field.
• Minimum of 2 years’ experience in administrative or customer service roles.
• Proficiency in Microsoft Office Suite and familiarity with CRM systems.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong organizational abilities and attention to detail.
• Fluency in English; knowledge of Arabic is an advantage.