Webanalytiker - driv brukerinnsikt for bedre tjenester

Skaug Håvard; Oslo; Sur place; NOK 750 000 - 950 000; Plein temps

Résumé du poste

Bufdir søker en erfaren webanalytiker som vil jobbe tett med produktteamene for bufdir.no og ung.no for å gjøre det enklere for innbyggere å finne informasjon og hjelp. Du omsetter trafikkdata og brukerinnsikt til konkrete forbedringer og anbefalinger.

Du vil bidra til å forstå brukerreiser og adferd, utvikle målinger og rapportering, og sikre at innsikt brukes systematisk i utviklingen av digitale tjenester. Arbeidssted er Oslo, Helsfyr, og hovedmålet er å skape bedre brukeropplevelser.

Qualifications

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå.
• Erfaring med analyse av trafikk, brukeratferd og digitale brukerreiser.
• Gode kommunikasjonsegenskaper og evne til å formidle innsikt tydelig.

Responsabilités

• Analysere hvordan brukerne navigerer i Bufdirs tjenester.
• Identifisere hindringer og fallgruver for brukerne.
• Foreslå forbedringer av innhold, navigasjon og brukeropplevelse.
• Gi anbefalinger til produktteam og innholdsansvarlige basert på data.
• Utvikle målinger og rapportering som støtter beslutninger i teamene.
• Bidra til at innsikt brukes systematisk i utviklingen av digitale tjenester.
• Presentere funn og anbefalinger på en måte som skaper handling.

Connaissances

Webanalyse

Kommunikasjonsferdigheter

Rådgivning

Samarbeid

Formation

Bachelorgrad

Outils

Matomo

Description du poste

Bufdir søker en erfaren webanalytiker som vil jobbe tett med produktteamene for bufdir.no og ung.no for å gjøre det enklere for innbyggere å finne informasjon og hjelp. Du omsetter trafikkdata og brukerinnsikt til konkrete forbedringer og anbefalinger.

Du vil bidra til å forstå brukerreiser og adferd, utvikle målinger og rapportering, og sikre at innsikt brukes systematisk i utviklingen av digitale tjenester. Arbeidssted er Oslo, Helsfyr, og hovedmålet er å skape bedre brukeropplevelser.