Vil du være med å bygge fremtidens IT-operasjon i Avinor?

AVINOR; Ullensaker; On-site; NOK 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Avinor AS søker en erfaren leder for IT-drift og ITSM-satsning som kan kombinere operativ ledelse med strategisk utvikling av IT-operasjonen. Rollen inkluderer ansvar for drift av digitale tjenester, tjenesteovervåking og ITSM-praksiser i Avinors lufthavns- og konsernsystemer.

Du har solid erfaring med ITIL, ledelse av forbedringsinitiativer og evne til å levere målbare resultater under press. Du bygger sterke fagmiljøer og drar nytte av observability i daglig drift.

Qualifications

• Erfaring med personalansvar og tverrfaglig utvikling.
• Viktig forståelse av ITIL og ITSM-praksiser.
• Evne til å omsette strategi til prioriteringer og målbare resultater.
• Samarbeide på tvers av Avinor for å styrke forretningsforståelsen i operasjonssenteret.

Responsibilities

• Lede IT-operasjonssenteret for lufthavn- og konserntjenester.
• Utvikle ITSM-strategi, veikart og styringsmodell på tvers av lufthavn-, konsern- og luftromstjenestene.
• Sikre stabil, sikker og effektiv drift av digitale tjenester.
• Bygge tillit og relasjoner på tvers av fagmiljøer.
• Følge opp kvalitet, risiko, resultater og gevinster.

Skills

Ledelse og personalansvar

IT-operasjonsledelse

ITIL og ITSM

Observability/Monitoring

IT-tjenesteutvikling

Education

ITIL-sertifisering

Lean/Lean Six Sigma-sertifisering

Tools

ITSM-verktøy

Observability-verktøy

Job description

Noen lederroller handler om å forvalte det som allerede finnes. Denne rollen handler om noe mer.

Som leder for IT-operasjon får du ansvar for å sikre stabil, sikker og effektiv drift av digitale tjenester som understøtter Avinor. Du kombinerer operativ ledelse av den daglige driften med strategisk utvikling av IT-operasjon, tjenesteovervåking (observability) og ITSM. Rollen omfatter både IT-operasjonssenteret for lufthavn- og konserntjenester og den helhetlige utviklingen av Avinors ITSM-praksiser.

• Samarbeide med øvrige deler av Avinor for å styrke forretningsforståelsen i operasjonssenteret.
  
• Utvikle ITSM-strategi, veikart og styringsmodell på tvers av lufthavn-, konsern- og luftromstjenestene.
  
• Videreutvikle Avinors ITSM-praksiser sammen med prosessledere og øvrige praksisansvarlige.
  
• Ledererfaring med personalansvar og utvikling av tverrfaglige miljøer.
• Praktisk erfaring med og god forståelse av ITIL og sentrale ITSM-praksiser.
• Erfaring med å omsette ambisjoner til prioriteringer, leveranser og målbare resultater.
  
• God forståelse av observability og Monitoring & Event Management.
• Sertifisering innen ITIL, produktledelse, Lean eller Lean Six Sigma.

Du er en erfaren leder som trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og virksomhetskritisk drift. Du beholder oversikten under press, tar tydelige beslutninger og skaper trygghet i organisasjonen.

• Du bygger tillit og gode relasjoner på tvers av fagmiljøer.
• Du skaper retning og sikrer involvering og eierskap.
• Du utfordrer etablerte arbeidsmåter på en konstruktiv måte. Du følger opp kvalitet, risiko, resultater og gevinster samtidig som du utvikler mennesker og bygger sterke fagmiljøer.

Vi verdsetter miljø og lagarbeid!

Du får en sentral rolle i å samle lufthavn-, konsern- og luftromsmiljøene rundt en felles operativ modell. Godt samarbeid på tvers av fagområder blir avgjørende for å lykkes.

• En lederrolle med stor påvirkning og mulighet til å forme Avinors fremtidige IT-operasjonssenter.
• En arbeidshverdag som kombinerer ledelse, teknologi, tjenestestyring og organisasjonsutvikling.

Om Avinor

Vi er rundt 3000 ansatte som sammen driver 43 flyplasser og flysikringstjenesten i Norge. Avinormodellen, hvor de store flyplassene finansierer de små, gjør det mulig å holde alle våre flyplasser åpne, fra nord til sør. Slik bidrar vi til å binde Norge sammen - og Norge sammen med verden.

Hvert år håndterer vi nesten 600 000 avganger og landinger, over 53 millioner passasjerer og over 60 000 overflygninger i norsk luftrom. Vi utvikler og drifter digitale tjenester som gjør reisen enklere og luftrommet sikrere. Avinor jobber for en mer bærekraftig luftfart og leder an i utviklingen av bl.a. fossilfritt drivstoff og elektriske fly. Hos oss står teknologi, bærekraft og sikkerhet i sentrum.