Vi søker kommersielt sterk Account Executive

DeepOcean; Oslo fylke; On-site; NOK 650,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Sentral rolle i norsk nordisk konsern

Variert arbeidshverdag nær kunder og y

Faglig og personlig utvikling

Inkluderende arbeidsmiljø

Job summary

Onitio søker en kommersielt sterk Account Executive som tar eierskap til kunder, leveranser og vekst. Du blir bindeledd mellom kunden og vår interne organisasjon, og spiller en sentral rolle i å omskape behov til konkrete løsninger.

Du vil jobbe på tvers av delivery-, service- og kommersielle team for å sikre kvalitet og langsiktige relasjoner i Norden.

Qualifications

• Høyere utdanning innen økonomi, forretningsadministrasjon, markedsføring, teknologi eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring med account management, kundeansvar eller lignende rolle, gjerne innen IT
• Erfaring med leveranseoppfølging (SLA/KPI er en fordel)
• Sterk relasjonsbygging og evne til å kommunisere med kunder
• God forretningsforståelse og evne til å identifisere vekstmuligheter
• Strukturert arbeidsform og eierskap til kunder og resultater
• Evne til å koordinere og skape fremdrift på tvers av team
• Kommuniserer klart og profesjonelt internt og eksternt

Responsibilities

• Sikre høy kundetilfredshet og sterke kunderelasjoner i porteføljen
• Sikre leveranse av tjenester i henhold til avtalt kvalitet, scope og ytelse
• Identifisere og driva nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder
• Etablere og drive governance-strukturer, inkludert service reviews og oppfølging av ytelse
• Overføre kundebehov til konkrete krav og sikre koordinering på tvers av team
• Skape tydelig ansvar i organisasjonen slik at kundeløfter innfris

Skills

Account management

Kundekontakt

Leveranseoppfølging

Vekstidentifikasjon

Koordinering

Kommunikasjon

Education

Høyere utdanning innen økonomi/forretningsadministrasjon/markedsføring/teknologi

Job description

Vi søker en kommersielt sterk Account Executive som kan ta eierskap til våre kunder og drive både relasjoner, leveranser og vekst.

Har du erfaring med account management, og motiveres du av å skape verdi for både kunder og forretning? Da kan det være deg vi leter etter.

Som Account Executive hos Onitio får du det overordnede ansvaret for en portefølje av kunder, der du sikrer høy kundetilfredshet, stabil leveranse og langsiktig samarbeid. Du blir bindeleddet mellom kunden og vår interne organisasjon og får en sentral rolle i å omsette kundens behov til konkrete løsninger samtidig som du identifiserer nye muligheter for vekst. Du vil jobbe tett sammen med både delivery-, service- og kommersielle team og bidra til at vi leverer i henhold til våre avtaler, samtidig som vi utvikler forretningen i tråd med Onitios strategi.

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:

• Ansvar for å sikre høy kundetilfredshet, sterke kunderelasjoner og gode resultater i egen kundeportefølje
• Sikre leveranse av tjenester i henhold til avtalt kvalitet, scope og ytelse
• Identifisere og drive nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder
• Etablere og drive governance-strukturer, inkludert service reviews, oppfølging av ytelse og håndtering av utfordringer
• Omsette kundebehov til konkrete krav og sikre intern koordinering på tvers av team
• Skape tydelig ansvar i organisasjonen slik at kundeløfter innfris

Dine kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning innen økonomi, forretningsadministrasjon, markedsføring, teknologi eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning
• Erfaring med account management, kundeansvar eller lignende rolle, gjerne innen IT
• Erfaring med leveranseoppfølging (SLA/KPI er en fordel)
• Sterk på relasjonsbygging og trives i dialog med kunder
• God forretningsforståelse og evne til å identifisere vekstmuligheter
• Strukturert arbeidsform og evne til å ta eierskap til både kunder og resultater
• Evne til å koordinere og skape fremdrift på tvers av team
• Kommuniserer klart og profesjonelt, både internt og eksternt

Vi tilbyr:

• En sentral rolle med stor innflytelse i et voksende nordisk teknologikonsern
• En variert arbeidshverdag hvor du jobber tett på kunder, leveranser og forretning
• Mulighet til faglig og personlig utvikling
• Et kompetent og inkluderende arbeidsmiljø, med gode samarbeidskulturer
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Moderne kontorlokaler på Brobekk, med kantineordning, gratis parkering og god tilgang til kollektivtransport
• Et godt miljø med fokus på trivsel

Onitio er Nordens største IT partner, og sammen skal vi utfordre dagens IT-standard. Vi har en stor portefølje med lokale og nordiske kunder. Onitio er ledende innen flere forretningsområder i Norden og viser et tydelig engasjement for vekst sammen med våre verdsatte partnere og kunder. Onitio har 1 400 dyktige medarbeidere som driver selskapet mot en forventet omsetning på nær 2 milliarder kroner.

I Onitio er vi stolte av å være i front innen IT-tjenester, og tilbyr et bredt spekter av kompetanse.

Onitio Services er en av våre sentrale pilarer og spesialiserer seg på sømløs installasjon, omfattende support og grundig vedlikehold av IT- og teknologisk utstyr over hele Norden.

Onitio Solutions leverer produkter og tjenester til dagligvarebransjen, transport og logistikk, samt andre bransjer. Vår urokkelige satsing på kvalitet sikrer at kundene våre får moderne og fremtidsrettede løsninger, og gjør Onitio til en pålitelig partner i deres teknologireise.