Veileder

Tommy Norvall Bergersen; Trondheim; On-site; NOK 520,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring og støtte

Fleksitidsordning

Stort handlingsrom i arbeidshverdagen

Lønn i samsvar med tariff og lokale lø

Lønn i samsvar med tariff

Job summary

Nav Lerkendal søker en veileder for flyktninger i Flyktningteamet. Stillingen er 100% vikariat og varer 01.11.2026–31.08.2027, med tett arbeid mot ukrainske flyktninger og mulighet for å få brukere i ordinær jobb eller aktivitet.

Arbeidsoppgavene omfatter kartlegging av behov, helhetlig oppfølging, veiledning etter gjeldende lovverk, saksbehandling og samarbeid med arbeidsgivere og partnere som Flyktningenheten og skoler.

Qualifications

• Minimum treårig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Samfunnsfaglig, sosialfaglig og/eller rådgivning/veiledningsutdanning vil bli foretrukket.
• Erfaring fra Nav eller arbeidsrettet oppfølging.
• Erfaring fra å jobbe med minoritetsspråklige
• Erfaring med saksbehandling og lovanvendelse
• God digital kompetanse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer og arbeidsverktøy
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig

Responsibilities

• Kartlegge og avklare brukeres ressurser og behov
• Gi helhetlig oppfølging og veiledning av brukere som trenger bistand for å komme i arbeid og aktivitet
• Veilede brukere om muligheter og rettigheter basert på aktuelt lovverk i Nav
• Saksbehandle og dokumentere oppfølgingen av brukere
• Ha nært samarbeid med ulike arbeidsgivere
• Samarbeide internt på kontoret og eksternt med NAV sine samarbeidspartnere: arbeidsmarkedsbedrifter, kurstilbydere, Flyktningenheten, skoler, helsepersonell, kommunale tjenester med flere

Skills

Kommunikasjonsferdigheter (norsk)

Digital kompetanse

Samarbeid

Evne til å jobbe under press

Verktøy- og systemforståelse

Education

Minimum treårig relevant utdanning fra høyskole eller universitet

Job description

Ved Nav Lerkendal er det i perioden 01.11.2026 til 31.08.2027 ledig ett vikariat i 100 prosent stilling som veileder for flyktninger i Flyktningteam.

Ved Nav Lerkendal har vi et Flyktningteam på syv personer som jobber med kartlegging og oppfølging av flyktninger i overgang fra Introduksjonsprogrammet (Flyktningenheten) til Nav.

Vedkommende skal jobbe tett på fremmedspråklige og spesielt ukrainske flyktninger som overføres fra Flyktningenheten. Du vil få en egen portefølje av brukere med mål om å få flest mulige ut i ordinær jobb eller relevant aktivitet som kan føre til ordinær jobb. Dette innebærer også et tett samarbeid med arbeidsgivere.

Nav Lerkendal er deltakende i ulike samarbeidsprosjekter med Flyktningenheten og Voksenopplæringen for sammen å kunne nå målet om flest mulige flyktninger i jobb. Nav Lerkendal har ca. 250 ansatte som fordeler seg på åtte avdelinger og denne stillingen er lagt til avdeling Marked og Kartlegging.

Nav sitt overordnede mål er å gi mennesker mulighet til arbeid og aktivitet, og samtidig sikre rettigheter til velferdsytelser. For å nå dette målet skal vi bygge en sterk og mangfoldig organisasjon, finne bedre måter å jobbe på og utvikle nye tjenester for brukerne. Vi tilbyr meningsfylte og utfordrende oppgaver, og gode karrieremuligheter i en organisasjon med et svært viktig samfunnsoppdrag.

Arbeidsoppgaver

Som veileder skal du legge til rette for at mennesker blir gitt muligheten til å komme ut i arbeid, utdanning og aktivitet.
Det betyr at du skal:

• Kartlegge og avklare brukeres ressurser og behov
• Gi helhetlig oppfølging og veiledning av brukere som trenger bistand for åkomme i arbeid og aktivitet
  
• Veilede brukere om muligheter og rettigheter basert på aktuelt lovverk i Nav
• Saksbehandle og dokumentere oppfølgingen av brukere
• Ha nært samarbeid med ulike arbeidsgivere
  
• Samarbeide internt på kontoret og eksternt med NAV sine samarbeidspartnere: arbeidsmarkedsbedrifter, kurstilbydere,Flyktningenheten, skoler, helsepersonell, kommunale tjenester med flere.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som er robust og trives i en travel hverdag, der oppgavene er mange og har stort spenn.

Du må ha:

• Minimum treårig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Samfunnsfaglig, sosialfaglig og/eller rådgivning/veiledningsutdanning, vil bli foretrukket. Særlig relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Erfaring fra Nav eller arbeidsrettet oppfølging
• Erfaring fra å jobbe med minoritetsspråklige
• Erfaring med saksbehandling og lovanvendelse
• God digital kompetanse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer og arbeidsverktøy
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Har gode samarbeid- og kommunikasjonsevner
• God evne til å få kontakt med brukere i en vanskelig livssituasjon, og evne til å stå i tette relasjoner over tid
• Tar raskt til seg nye kunnskap, tar ansvar for egen læring
• Evne til å være strukturert og kunne anvende gjeldende lovverk
• Godt humør og en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø
• Evne til å håndtere en hverdag med høyt arbeidspress
• Fleksibel ved endring i arbeidsoppgaver og metodikk
• Evne til å jobbe i team, samt jobbe i åpent landskap
• Personlige egenskaper vil bli sterkt vektlagt

Vi tilbyr

• Opplæring og støtte for å hjelpe deg med å lykkes i din nye rolle.
• Meningsfulle og utfordrende arbeidsoppgaver
• Store muligheter for faglig og personlig utvikling
• Et veldig godt arbeidsmiljø preget av høy kompetanse og engasjerte medarbeidere
• Fleksitidsordning og stort handlingsrom i arbeidshverdagen
• Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar.

Kontaktinformasjon

Tommy Norvall Bergersen,Avdelingsleder,91588105

Arbeidssted

Sorgenfriveien 13
7037Sorgenfri

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Trondheim kommune
Referansenr.: 5181890563
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.11.2026
Sluttdato: 31.08.2027
Søknadsfrist: 07.10.2026