Tjenestedesigner

Sperton Global AS; Oslo fylke; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Sperton søker en erfaren tjenestedesigner som skal utvikle nye digitale løsninger for energibransjen, i tett samarbeid med et tverrfaglig team.

Du vil lede inn­siktsarbeid, kartlegge brukerreiser og prototyper, samt påvirke produktretningen basert på brukerinn­sikt og regulerte prosesser. Forvent en 100 % onsite rolle i Oslo med snarlig oppstart.

Qualifications

• Minimum 5 års erfaring som tjenestedesigner i komplekse produktmiljøer.
• Erfaring med å lede innovasjonsprosesser og redusere risiko.
• Gode kommunikasjons- og formidlingsevner på norsk, muntlig og skriftlig.
• CV må leveres på norsk.
• Kjennskap til nettbransjen, energisektoren eller annen regulert infrastruktur.

Responsibilities

• Gjennomføre innsiktsarbeid med nettselskaper og tilbydere.
• Kartlegge brukerreiser og identifisere utfordringer for ulike brukergrupper.
• Bruke innsikt til å underbygge valg av løsninger og produktretning.
• Utarbeide skisser og prototyper for å teste ideer.
• Bidra til planlegging og prioritering av teamets arbeid.
• Dele innsikt og læring med teamet og bransjen.

Skills

Tjenestedesign

Innovasjonsprosesser

KAS erfaring

Tverrfaglig samarbeid

Job description

Arbeidssted: Oslo, Norge
Arbeidsform: 100 % onsite
Oppstart: Snarest
Varighet: Frem til 01.09.2027, med opsjon på forlengelse i inntil 6 måneder
Omfang: 100 %
Søknadsfrist: 2. november 2026

Om oppdraget

Er du en erfaren tjenestedesigner som ønsker å utvikle nye digitale løsninger for energibransjen?

Vi søker en tjenestedesigner til en offentlig kunde som utvikler en ny løsning for koordinering av avtaler mellom aktører i nettbransjen. Med et etablert forretningskonsept som utgangspunkt skal du bidra til å videreutvikle produktet gjennom brukerinnsikt, kartlegging av brukerreiser og prototyping. Oppdraget har hovedvekt på tjenestedesign, med et mindre innslag av UX, i tett samarbeid med et tverrfaglig team.

Arbeidsoppgaver

• Gjennomføre innsiktsarbeid med nettselskaper og tilbydere.
• Kartlegge brukerreiser og identifisere utfordringer for ulike brukergrupper.
• Bruke innsikt til å underbygge valg av løsninger og produktretning.
• Utarbeide skisser og prototyper for å teste ideer.
• Bidra til planlegging og prioritering av teamets arbeid.
• Dele innsikt og læring med teamet og bransjen.

Kvalifikasjoner

• Minimum 5 års erfaring som tjenestedesigner, gjerne fra komplekse produktmiljøer.
• Erfaring med å lede innovasjonsprosesser og metoder for å redusere risiko.
• Erfaring med kontraktsadministrasjonssystemer (KAS) og forståelse for hvordan avtaler regulerer samarbeid mellom aktører.
• Kjennskap til nettbransjen, energisektoren eller annen regulert infrastruktur, inkludert relevant regelverk og prosesser med flere aktører.
• Erfaring fra tverrfaglige produktteam, gjerne i tidlig fase.
• Gode kommunikasjons- og formidlingsevner overfor både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.
• Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk.
• CV må leveres på norsk.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og engasjere dyktige fagfolk gjennom rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.