Tilkallingsvikar Sekretær (0%)

Enola Tvitekkja Bergland; Lørenskog; On-site; NOK 248,000 - 344,000; Part time

Benefits offered by this job

Fleksible vakter

Opplæring

Bolig/Personalbarnehage tilbud

Job summary

Akershus universitetssykehus HF søker tilkallingsekretær (0%) til seksjonen Resepsjon og Sentralbord på Nordbyhagen. Jobben innebærer å betjene hovedresepsjonen, sentralbordet og beredskapstelefonen samt å veilede pasienter og pårørende mellom sykehusets lokasjoner.

Vi tilbyr grundig opplæring, fleksible vakter mellom 07:00 og 22:00, samt et støttende team av kunnskapsrike kollegaer og mulighet til å bidra til utvikling i seksjonen.

Qualifications

• Veldig gode norsk- og engelskferdigheter, muntlig og skriftlig.
• God systemforståelse og datakunnskaper.
• Erfaring fra resepsjon/direkte kundekontakt er en fordel.
• Serviceinnstilt og god på kommunikasjon.

Responsibilities

• Besvare og betjene sykehusets sentralbord.
• Betjene sykehusets hovedresepsjon og beredskapstelefon.
• Ha kunnskap om lokasjoner og avdelinger for å veilede pasienter og pårørende.
• Profesjonell håndtering av pasienter, pårørende, kollegaer og samarbeidspartnere.
• Holde seg oppdatert via interne kanaler.
• Bruke systemene DIPS og Trio i daglig drift.
• Bidra til et godt arbeidsmiljø og utvikling i seksjonen.
• Være en activ pådriver for forbedringer i seksjonen.

Skills

Norsk

Engelsk

Tools

DIPS

Trio

Job description

Vi er en trivelig og imøtekommende gjeng som gleder oss til å ta i mot 2 nye kollegaer som vil jobbe som tilkalling (0%) i vår seksjon.

Som tilkalling hos oss vil du jobbe som sekretær, under seksjon; Resepsjon og Sentralbord. Vi har ansvar for å betjene Ahus sin hovedresepsjon og hovedtelefonlinje. Resepsjonen er lokalisert i den berømte Glassgata, mens sentralbordet betjenes i et annet bygg rett ved siden av.Du vil få grundig opplæring på begge lokasjonene.

Det kan oppstå ledige vakter i tidsrommet 07:00 - 22:00, mandag - søndag. Vi ser derfor etter deg som er fleksibel og som har mulighet til å stille på kort varsel når behovet oppstår.

Hos oss vil du få god oppfølgning av nærmeste leder og du vil møte kunnskapsrike, flinke kollegaer som støtter deg.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og betjene sykehusets sentralbord.
• Betjene sykehusets hovedresepsjon.
• Betjene beredskapstelefonen.
• Ha kunnskap om sykehusets lokasjoner og avdelinger slik at du kan bistå pasienter og pårørende til å finne frem til dit de skal.
• Profesjonell og serviceinnstilt håndtering av pasienter, pårørende, kollegaer og samarbeidspartnere
• Holde deg oppdatert på relevant informasjon gjennom sykehusets interne kanaler.
• Bruker av systemene DIPS og Trio, samt andre systemer som brukes i daglig drift.
• Bidra til at du og kollegaen dine får en god dag på jobb.
• Gjerne være en aktiv pådriver for utvikling og forbedring innad i seksjonen.

Kvalifikasjoner

• Svært gode muntlige og skriftlige språkferdigheter på norsk og engelsk.
• God systemforståelse og gjennomsnittlige datakunnskaper.
• Liker å jobbe med mennesker og er tilpasningsdyktig i møte med pasienter og pårørende i telefonen og resepsjonen.
• Erfaring innen resepsjon (direkte kundebehandling) er et stort pluss. Vi ser etter noen som har service i ryggraden.

Personlige egenskaper

• Har en imøtekommende serviceinnstilling.
• Er ryddig, detaljorientert, strukturert og ansvarsbevisst
• Trives med ansvar og beholder roen
• Kommuniserer tydelig
• Liker å komme med innspill og utvikle seg selv og andre
• Har et godt humør og bidrar til ett positivt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

Som ansatt ved Ahus vil du spille en nøkkelrolle i å løse vårt viktige samfunnsoppdrag!

Hos oss setter vi stor pris på både din trivsel og ditt engasjement – både på jobb og i fritiden. Hos oss får du tilgang til et rikt og variert kultur- og fritidstilbud som gir deg muligheten til å koble av, ha det gøy og bygge fellesskap på tvers av avdelinger.

Vårt bedriftsidrettslag byr på et bredt spekter av innendørs og utendørs aktiviteter som fremmer trivsel og samhold. I tillegg kan du delta i kor, revygruppe, eller benytte deg av våre ferieleiligheter, hytter og en rekke andre spennende kulturtilbud, rabatter og fordeler.

Ahus har også flere personalbarnehager og alle som har et ansettelsesforhold ved foretaket kan søke plass, uavhengig av hvilken kommune de bor i. Barnehagene ligger i umiddelbar nærhet til vår lokasjon på Nordbyhagen.

Som ansatt kan du leie bolig av Ahus på Nordbyhagen. Boligene varierer i størrelse fra 1-roms til 4- roms leiligheter i blokker, rekkehus og småhus.

Les mer om alle våre tilbud for våre ansatte her: www.ahus.no/om-oss/ansatte

Akershus universitetssykehus HF er en arbeidsplass med stort mangfold. Det er en klar styrke, og avgjørende for å løse våre mange oppgaver innen pasientbehandling, pasientoppfølging, forskning og undervisning. Vi ønsker oss derfor også et mangfold av søkere til ledige stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av identitet og bakgrunn. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.

Kontaktinformasjon

Enola Tvitekkja Bergland,Seksjonsleder

Arbeidssted

Sykehusveien 25

1478 Nordbyhagen

Nøkkelinformasjon:

• Arbeidsgiver: Akershus universitetssykehus HF
• Referansenr.: 5191817998
• Stillingsprosent: 0%
• Tilkalling / Timebasis
• Startdato: 01.11.2026
• Søknadsfrist: 22.10.2026