Technisch Administratief Medewerker - Lier (H/F/X)

PLUS ONE; Lier; On-site; NOK 265,000 - 371,000; Full time

Benefits offered by this job

Beperkte telefonie via e-mail

Verantwoordelijkheid over eigenDossier

Arbeidsafwisseling: offertes, orders,

Dynamics 365-ervaring

Job summary

PLUS ONE is op zoek naar een Technisch Administratief Medewerker die een spilfunctie vervult tussen klant en interne collega’s. Je beheert eigen dossiers, behandelt offertes, orders en leveringen en werkt met Microsoft Dynamics 365 in een dynamische, procesgerichte omgeving.

Je werkzaamheden zijn onder meer het opmaken en opvolgen van offertes, correct registreren van orders in het ERP-systeem en het beperken van telefonisch contact ten gunste van e-mailcorrespondentie.

Qualifications

• Organisatie- en administratieve vaardigheden zijn vereist.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 is een pré.
• Nauwkeurigheid en gestructureerde werkwijze in klant- en orderprocessen.

Responsibilities

• Offertes opmaken, registreren en opvolgen.
• Orders correct verwerken in het ERP-systeem.
• Klantvragen beantwoorden, voornamelijk via e-mail.
• Prijzen, levertermijnen en afspraken controleren.
• Nieuwe artikelen aanmaken en gegevens up-to-date houden.
• Samenwerken met productie, planning en aankoop.
• Bijdragen aan digitaliseringsprojecten en procesverbeteringen.

Skills

Structuur en administratie

Nauwkeurigheid

Klantcommunicatie via e-mail

Tools

Microsoft Dynamics 365

ERP-systeem

Job description

Technisch Administratief Medewerker | Orderverwerking & KlantenbeheerGeen sales. Geen koude prospectie. Wel een job waarin je écht de touwtjes in handen hebt.

Hou jij van structuur, administratie en nauwkeurig werken, maar wil je meer dan de hele dag gegevens ingeven?

Dan zit je hier goed.

In deze functie krijg je je eigen dossiers, werk je met een technisch product en ben je de administratieve spil tussen de klant en interne collega's.

Wat krijg jijervoor terug?

• Beperkte telefonie: het meeste klantencontact verloopt via e-mail

• Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen dossiers

• Een job met afwisseling: offertes, orders, artikelen, prijzen en leveringen

• Je werkt met Microsoft Dynamics 365

• Je krijgt ruimte om zelf verbeteringen voor te stellen

• Je werkt samen met productie, planning, aankoop en administratie

• Je krijgt een functie waarin jouw nauwkeurigheid rechtstreeks impact heeft op de klanttevredenheid en interne werking

Je bent dus niet gewoon degene die de administratie uitvoert. Jij zorgt ervoor dat het hele proces klopt.

Waar ben je dagelijks mee bezig?

Van offerte tot levering zorg jij ervoor dat de administratie op wieltjes loopt.

• Offertes opmaken, registreren en opvolgen

• Orders correct verwerken in het ERP-systeem

• Prijzen, levertermijnen en commerciële afspraken controleren

• Nieuwe artikelen aanmaken

• Artikel-, klant- en prijsgegevens up-to-date houden

• Product- en editiewijzigingen verwerken

• Orders en leveringen opvolgen

• Klantvragen beantwoorden, voornamelijk via e-mail

• Afstemmen met productie, planning en aankoop

• Verbeterpunten signaleren en mee nadenken over efficiëntere processen

• Meewerken aan digitaliseringsprojecten en de verdere optimalisatie van Dynamics 365

• Inspringen voor collega's wanneer nodig

Waarom is jouw rol belangrijk?

Omdat jij ervoor zorgt dat anderen hun werk goed kunnen doen.

- Een order dat correct verwerkt is.
- Een artikel dat juist in het systeem staat.
- Een klant die op tijd weet wanneer zijn bestelling geleverd wordt.
- Een productieafdeling die met de juiste informatie aan de slag kan.

Jij houdt de puzzel bij elkaar.