System Manager – Driv IT-forvaltning og brukeropplevelse

Euro Accident Norge; Oslo; Hybrid; NOK 850,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbeidshverdag

Pensjon

Helse- og behandlingsforsikring

Trenings- og velværetilskudd

Job summary

Euro Accident Norge søker en System Manager som vil bidra til å videreutvikle virksomhetskritiske IT-løsninger i en nordisk kontekst. Du blir tettere på brukerne, kravene og forbedringsinitiativer, og vil samarbeide mellom Norge, Sverige og leverandører.

Rollen gir mulighet for å påvirke systemforvaltning, testing og integrasjoner, samt ivareta mindre prosjekter i et hybrid arbeidsmiljø med kontor i Oslo.

Qualifications

• Minimum 3 års erfaring med virksomhetsnært IT-arbeid.
• Erfaring med kravarbeid, behovsanalyse og dokumentasjon.
• Erfaring med systemforvaltning, videreutvikling eller operativ systemstøtte for virksomhetskritiske systemer.
• Erfaring med 2nd/3rd line support, avansert saksbehandling, feilsøking og test.
• Erfaring med samarbeid mellom virksomhet, IT, support, utvikling og eksterne leverandører.
• Godt norsk og engelsk språk, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Fange opp, analysere og dokumentere virksomhetsbehov.
• Omsette behov til tydelige krav, beskrivelser og beslutningsunderlag.
• Håndtere komplekse supportsaker innen 2nd og 3rd line.
• Feilsøke, analysere rotårsaker og følge opp saker til de er løst.
• Delta i tester, verifisering og kvalitetsikring ved endringer, integrasjoner og releaser.
• Samarbeide tett med virksomheten i Norge, IT i Sverige, utviklingsteam, arkitektur og leverandører.
• Bidra til strukturert saksbehandling, dokumentasjon og forbedringsarbeid.
• Lede mindre tekniske prosjekter ved behov.

Skills

2nd/3rd line support

Avansert saksbehandling

Feilsøking

Test

Kravarbeid

Behovsanalyse

Samarbeid på tvers av fagmiljøer

Engelsk/Muntlig og skriftlig

Tools

Azure DevOps

Jira

Salesforce

Job description

Euro Accident Norge søker en System Manager som vil bidra til å videreutvikle virksomhetskritiske IT-løsninger i en nordisk kontekst. Du blir tettere på brukerne, kravene og forbedringsinitiativer, og vil samarbeide mellom Norge, Sverige og leverandører.

Rollen gir mulighet for å påvirke systemforvaltning, testing og integrasjoner, samt ivareta mindre prosjekter i et hybrid arbeidsmiljø med kontor i Oslo.