Strategisk Kundeansvarlig – Service BMS Norge

NNO Johnson Controls Norway AS; Oslo fylke; Presencial; NOK 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gode utviklingsmuligheter i internat.

Konkurransedyktige lønns-, pensjons- &

Descripción de la vacante

Johnson Controls Norge søker en strategisk kundeansvarlig til Service BMS Norge. Stillingen har nasjonalt ansvar for en prioritert portefølje av våre viktigste servicekunder, med base i Oslo.

Du utvikler langsiktige planer, bygger tillit på tvers av tekniske, operative og kommersielle miljøer, og bidrar til økt verdi over tid. Rollen innebærer fysiske kundemøter i Oslo-området, reise nasjonalt, og deltakelse i ledergruppen for Service BMS Norge.

Formación

• Erfaring med strategisk kundeoppfølging og B2B-salg.
• Ekspertise i byggautomasjon, elektro, VVS/HVAC, energi eller security.
• Gode norsk- og engelsk språkferdigheter.
• Evne til å jobbe tverrfaglig og med kunder nasjonalt.
• Erfaring fra prosjektledelse eller tilsvarende.

Responsabilidades

• Utvikle og følge opp en prioritert portefølje av strategisk viktige servicekunder.
• Være regelmessig fysisk til stede hos kundene, spesielt i Oslo-området, for å forstå drift, anlegg, relasjoner, risikoer og utviklingsbehov.
• Planlegge og gjennomføre kundemøter og befaringer med tydelig formål, oppfølging og neste aktivitet.
• Etablere kundeplaner, interessentkart og en tydelig retning for de viktigste kundene.
• Planlegge og drive kvartalsvise kundegjennomganger sammen med prosjektleder og relevante fagmiljøer.
• Forstå kundens virksomhet, beslutningsprosesser, investeringsplaner, tekniske livssyklus og kommende budsjetter.
• Følge kundetilfredshet, større avvik, risikoer og muligheter, og sikre tidlig eskalering når det trengs.
• Identifisere muligheter for modernisering, service, energi, security og andre relevante Johnson Controls-løsninger.
• Mobilisere riktig teknisk og kommersiell kompetanse rundt kunden og bidra til at vi opptrer som ett Johnson Controls.
• Sikre at kundeinnsikt, tiltak og beslutninger blir oppdatert og fulgt opp i relevante systemer.
• Inngå i ledergruppen for Service BMS Norge og bidra med kundeinnsikt, risikoer, muligheter og anbefalte prioriteringer.

Conocimientos

Strategisk kundeoppfølging

Kundeportefølje

Prosjektledelse

Tverrfaglig samarbeid

Norsk og engelsk kommunikasjon

Descripción del empleo

Johnson Controls Norge søker en strategisk kundeansvarlig til Service BMS Norge. Stillingen har nasjonalt ansvar for en prioritert portefølje av våre viktigste servicekunder, med base i Oslo.

Du utvikler langsiktige planer, bygger tillit på tvers av tekniske, operative og kommersielle miljøer, og bidrar til økt verdi over tid. Rollen innebærer fysiske kundemøter i Oslo-området, reise nasjonalt, og deltakelse i ledergruppen for Service BMS Norge.