Strategic Key Account Manager — Growth & Solutions Lead

i-team Norway | B Corp; Oslo; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Sterkt internasjonalt fagmiljø

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Stor selvstendighet og utviklingsmulig

Forme vår KAM-satsing

Job summary

i-team Norway AS søker en Key Account Manager som får en sentral rolle i utviklingen av våre strategiske kunder og avtaler. Rollen innebærer å være bindeledd mellom kunde og vår organisasjon, sikre oppfølging av avtaler, leveranser og tilfredshet, samt identifisere nye kommersielle muligheter.

Den rette kandidaten har erfaring fra renholdsbransjen, sterke relasjons- og forhandlingsevner, og evne til å håndtere flere kunder og prosjekter samtidig.

Qualifications

• Har erfaring med renholdsbransjen
• Gjerne med større kunder, kontrakter eller FM-/servicebransjen
• Kommersiell forståelse og trives med salg og forhandlinger
• Er trygg i kundedialog og god på relasjonsbygging
• Evner å holde oversikt over flere kunder, avtaler og prosjekter samtidig
• Er løsningsorientert og profesjonell i møte med kunder
• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Har god forståelse for kvalitet, leveranse og lønnsomhet

Responsibilities

• Ha hovedansvar for oppfølging og utvikling av strategiske kunder
• Bygge og videreutvikle langsiktige og profesjonelle kunderelasjoner
• Følge opp avtaleforpliktelser, leveranser, kvalitet og kundetilfredshet
• Identifisere nye forretningsmuligheter hos eksisterende og nye kunder
• Arbeide aktivt med salg, mersalg og utvikling av Kundesamarbeid
• Utarbeide tilbud og følge opp salgsprosesser fra behov til avtale
• Identifisere, utvikle og gjennomføre nye prosjekter
• Koordinere og følge opp prosjekter fra start til mål
• Ha oversikt over avtaler, aktiviteter, frister, tiltak og oppfølging
• Bidra til utvikling av våre tjenester og kommersielle løsninger
• Følge opp at kundeavtaler er lønnsomme og utvikles i tråd med selskapets mål

Skills

Renholdsbransjen erfaring

Kunderelasjoner

Salg og forhandling

Kundeoppfølging

Relasjonsbygging

Kommersiell forståelse

Norsk og engelsk

Job description

i-team Norway AS søker en Key Account Manager som får en sentral rolle i utviklingen av våre strategiske kunder og avtaler. Rollen innebærer å være bindeledd mellom kunde og vår organisasjon, sikre oppfølging av avtaler, leveranser og tilfredshet, samt identifisere nye kommersielle muligheter.

Den rette kandidaten har erfaring fra renholdsbransjen, sterke relasjons- og forhandlingsevner, og evne til å håndtere flere kunder og prosjekter samtidig.