Skademedarbeider

VIS Forsikring; Oslo fylke; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Variert arbeidshverdag

Faglig utvikling

Dyktige kolleger

Gode pensjonsordninger

Job summary

VIS Forsikring er et ledende norsk forsikringsselskap med spesialisering i toppforsikring av bygninger og skadebehandling. Vi søker en kompetent person som vil behandle og følge opp skadesaker, ha tett dialog med kunder og sikre tydelige prosesser gjennom hele skadeforløpet.

Du vil bidra med års erfaring i skadeoppgjør, god faglig forståelse og evne til å kommunisere klart og rolig, selv i krevende situasjoner.

Qualifications

• Erfaring med skadebehandling i forsikringsbransjen
• Gode kommunikasjonsferdigheter, muntlig og skriftlig
• Evne til å forklare komplekse forhold på en enkel måte

Responsibilities

• Behandle og følge opp skadesaker, også større og mer komplekse saker
• Ha tett dialog med kunder og avklare forventninger gjennom skadeprosessen
• Utføre økonomiske vurderinger og bidra til riktige skadeoppgjør
• Bidra til effektiv saksbehandling og videreutvikling av prosesser

Skills

Kommunikasjonsevner

Job description

VIS Forsikring er et spesialisert forsikringsselskap med snart 90 års historie og en sterk posisjon i det norske markedet. Som en ledende aktør innen toppforsikring av bygninger har vi opparbeidet oss solid kompetanse innen skadebehandling og bygningsskader. Vi er organisert som et gjensidig forsikringsselskap, noe som innebærer at selskapet er eid av forsikringstakerne fremfor eksterne aksjonærer. Vi kombinerer lang erfaring med moderne arbeidsformer og har ambisjoner om å videreutvikle både skadebehandlingen og kundeopplevelsen.

Hos oss blir du en del av et tverrfaglig miljø som skiller seg fra mange andre forsikringsselskaper. Her jobber medarbeidere med solid erfaring fra forsikring og jus side om side med fagpersoner som har praktisk bakgrunn fra blant annet byggfag og taksering. Denne kombinasjonen gir oss et bredt faglig perspektiv og gjør oss godt rustet til å håndtere komplekse skadesaker. Du trenger ikke være ekspert på bygningsskader fra før. Det viktigste er at du har et godt forsikringsfaglig fundament og solid erfaring med kundebehandling.

Dine viktigste oppgaver vil være å:

• Behandle og følge opp skadesaker, også større og mer komplekse saker
• Ha tett dialog med kunder og sikre god informasjon og forventningsavklaring gjennom skadeprosessen
• Gjennomføre økonomiske vurderinger og bidra til korrekte og godt begrunnede skadeoppgjør
• Bidra til god kvalitet, effektiv saksbehandling og videreutvikling av arbeidsprosesser

Vi ser etter deg som har erfaring fra skadebehandling i forsikringsbransjen, og som er trygg på både de faglige og menneskelige sidene av skadeoppgjør. Samtidig legger vi større vekt på faglig engasjement, utviklingspotensial og hva du kan bidra med fremover enn antall års erfaring alene.

• Svært gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig

Erfaring fra bygnings- eller eiendomsforsikring er en fordel, men ingen forutsetning. Vi er også åpne for kandidater med erfaring fra andre forsikringsområder.

Du trives med å hjelpe mennesker og vet hvor viktig god kommunikasjon er når en skade har oppstått. Du møter kundene med forståelse og respekt, samtidig som du er tydelig og trygg i dine faglige vurderinger.

Du har evne til å forklare kompliserte forhold på en enkel og forståelig måte, og håndterer også vanskelige samtaler og uenighet på en profesjonell måte.

Vi tror du vil lykkes hos oss dersom du er selvstendig, strukturert og løsningsorientert, har god vurderingsevne og trives med å samarbeide med andre fagpersoner. Du tar initiativ, har faglig nysgjerrighet og motiveres av å finne gode løsninger, også når problemstillingene er sammensatte og krevende.

• En variert arbeidshverdag med interessante og komplekse skadesaker
• Mulighet til å videreutvikle din forsikringsfaglige kompetanse og opparbeide spesialistkompetanse innen bygningsskader
• Dyktige og engasjerte kolleger med bred fagkompetanse
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger