Shop Manager - Solsiden

Rituals; Trondheim; On-site; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Rituals søker butikksjef i Trondheim som vil ha ansvar for kundeopplevelse, salgsmål og daglig butikkadministrasjon. Stillingen krever minst 3 års erfaring i lignende rolle og sterke lederferdigheter.

Du vil lede et engasjert team, utvikle månedlige planer og sikre effektive HR-prosesser samt lagerstyring. Vekstmuligheter og som en del av et internasjonalt merkevaremiljø.

Qualifications

• Minst 3 års erfaring som butikksjef i detaljhandel eller kundeservice.
• Gode ledelsesferdigheter og evne til å utvikle ansatte.
• Flytende norsk og engelsk.

Responsibilities

• Drive salg og KPI-oppnåelse i butikken.
• Utvikle månedlige planer basert på produktivitetsmål.
• Sikre butikkadministrasjon (HR, rekruttering, skiftplanlegging, kassekontroll, sikkerhet) og budsjett.
• Håndtere lager og daglige rutiner; hold butikken ren og ryddig.
• Organisere butikkmøter og skape engasjement blant ansatte.

Skills

Ledelse

Kommunikasjon

Coaching

Teamarbeid

Kundeservice

Tools

Kassesystemer

HR-verktøy

Job description

Vi har spennende nyheter – vi åpner snart en ny butikk hvor du kan være med og skape magi fra dag én! Som Rituals’ nye butikksjef er du ansvarlig for butikkens kundeopplevelse og salgsmål. Dette innebærer blant annet at du:

• Har et nært samarbeid med Area Manager for å drive butikkens salg, oppsatte KPI-er og suksess i din butikk.
• Utvikler månedlig planer basert på produktivitetsmål.
• Sikrer optimal butikkadministrasjon (HR og rekruttering, skiftplanlegging, kassekontroll og sikkerhet), samt håndterer butikkens budsjett.
• Håndterer produktsaldo og daglige butikkrutiner som å holde orden på lageret og sørge for at butikken er ren og ryddig.
• Driver trivsel og engasjement blant ansatte gjennom regelmessige, personlige møter som skaper genuine relasjoner med butikkteamet. Du organiserer også butikkmøter for å feire suksesser og reflektere over punkter som kan utvikles videre.

I gjengjeld pleier vi din utvikling ved å ha kontinuerlig opplæring basert på ditt kunnskapsnivå, og følger deg hvert steg på veien når du tar dine lederegenskaper til neste nivå. Du vil være omgitt av engasjerte, energiske og serviceinnstilte kolleger som virkelig jobber med Heart & Soul.

Som butikksjef er du en inspirerende, støttende og resultatorientert leder. Du forstår viktigheten av utmerket kundeservice og brenner for å støtte og drive andre til å nå sitt fulle potensial. I tillegg til dette har du:

• Minimum 3 års relevant erfaring som butikksjef innen detaljhandel eller kundeservice.
• Kunnskap om ledelse (for eksempel kommunikasjon og coaching samt å utvikle andre).
• Evne til å være løsningsorientert og ta beslutninger.
• Samarbeidsvillig, lydhør og kommunikativ.
• Gode system- og datakunnskaper.
• Flytende språkkunnskaper i norsk og engelsk.

Vi tilbyr en stilling på heltid.
Startdato: uke 43

I samsvar med GDPR godtar Rituals kun søknader via vår karriereside.