ServiceNow Administrator

Sperton Global AS; Oslo; Hybrid; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Sperton Global AS i Oslo søker en ServiceNow-administrator som kan bidra til en stabil, sikker og videreutviklet plattform. Du vil jobbe med administrasjon, konfigurering, feilsøking og brukerstøtte, samtidig som du samarbeider tett med interne team og interessenter for å sikre god utnyttelse av ServiceNow. Lokasjonen er Oslo, Norge, med hybrid arbeidsform og 100 % omfang.

Oppdragsperioden er 1. oktober 2026 – 30. juni 2027, med mulighet for forlengelse.

Qualifications

• Krav om relevant IT-utdanning.
• God kjennskap til ITIL-prinsippene.
• Minimum 1 års erfaring med administrasjon og drift av ServiceNow.
• Praktisk erfaring med konfigurering og feilsøking i ServiceNow.
• Gode muntlige og skriftlige norske kommunikasjonsferdigheter.
• CV på norsk.
• Tilgjengelighet for 100 % arbeid i oppdraget.

Responsibilities

• Overvåke, administrere og vedlikeholde ServiceNow-plattformen for stabil drift.
• Utføre systemoppdateringer, oppgraderinger og administrasjon av roller og tilganger.
• Konfigurere og tilpasse moduler, applikasjoner og arbeidsflyter i ServiceNow.
• Feilsøke tekniske problemer og håndtere brukerhenvendelser.
• Gi teknisk støtte og veiledning til brukere og interne interessenter.
• Rådgive team om beste praksis for bruk av ServiceNow.
• Sørge for at dokumentasjon er oppdatert og tilgjengelig.
• Bidra til sikkerhetstiltak og risikovurderinger.
• Utvikle og vedlikeholde rapporter og dashboards.

Skills

ITIL kunnskap

Kommunikasjon på norsk

Brukerstøtte

Education

Relevant IT-utdanning

Tools

ServiceNow

Job description

Lokasjon: Oslo, Norge
Arbeidsform: Hybrid
Oppdragsperiode: 1. oktober 2026 – 30. juni 2027, med mulighet for forlengelse
Omfang: 100 %
Søknadsfrist: 15. september 2026

Oppdragsbeskrivelse

Klar for å ta ansvar for en viktig ServiceNow-plattform? Vi søker en ServiceNow Administrator som kan bidra til en stabil, sikker og videreutviklet plattform.

Du vil jobbe med administrasjon, konfigurering, feilsøking og brukerstøtte, samtidig som du samarbeider tett med interne team og interessenter for å sikre god utnyttelse av ServiceNow.

Ansvarsområder

• Overvåke, administrere og vedlikeholde ServiceNow-plattformen for å sikre stabil drift.
• Utføre systemoppdateringer, oppgraderinger og administrasjon av roller og tilganger.
• Konfigurere og tilpasse moduler, applikasjoner, webskjemaer og arbeidsflyter.
• Feilsøke tekniske problemer og håndtere brukerhenvendelser relatert til ServiceNow.
• Gi teknisk støtte og veiledning til brukere og interne interessenter.
• Rådgive team om beste praksis for bruk av ServiceNow.
• Sørge for at relevant dokumentasjon er oppdatert og tilgjengelig.
• Bidra til sikkerhetstiltak, samsvar og risikovurderinger.
• Utvikle og vedlikeholde rapporter og dashbord samt analysere systemdata.
• Delta i prosjekter knyttet til nye funksjoner og moduler i ServiceNow.

Krav

Må ha

• Relevant utdanning innen IT.
• God kjennskap til ITIL og ITIL-prinsippene.
• Minimum 1 års erfaring med administrasjon og drift av ServiceNow.
• Praktisk erfaring med konfigurering og feilsøking i ServiceNow.
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk.
• CV må sendes inn på norsk.
• Tilgjengelighet for 100 % arbeid i oppdraget.

Fordelaktig å ha

• ServiceNow Certified System Administrator-sertifisering.
• Erfaring med én eller flere av følgende ServiceNow-applikasjoner:
  • Integrated Risk Management
  • Strategic Portfolio Management
  • IT Service Management
  • IT Operations Management
  • Customer Service Management
• Erfaring med utvikling av rapporter og dashbord i ServiceNow.
• Erfaring med implementering eller videreutvikling av ServiceNow-funksjonalitet.

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper organisasjoner med å finne og engasjere dyktige fagpersoner gjennom fleksible løsninger innen rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.