Serviceleder Verksted – Led, utvikle og skape resultater

Volvo Construction Equipment; Våler; On-site; NOK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Stor frihet under ansvar

Konkurransedyktige betingelser

Pensjon og forsikring

Utviklingsmuligheter

Markedsledende leverandør i bransjen

Job summary

Volvo Maskin AS i Drøbak leter etter en erfaren serviceleder til vårt verksted. Du leder mekanikerteamet, sikrer god kundetilfredshet og driftseffektivitet, og deltar i teknisk dialog med Volvo og leverandører.

Vi søker en strukturert, selvstendig lagbygger som trives i høyt tempo og som kan opprettholde god relasjon til kundene og teamet. God norsk og engelsk kommunikasjon er viktig, samt gode IT-kunnskaper.

Qualifications

• Erfaring med kundebehandling, både over disk, på telefon og e-post.
• Teknisk innsikt og forståelse for anleggsmaskinbransjen.
• Kjennskap til drifts- og serviceprosesser i verksted.
• Selvgående, strukturert og systematisk.
• Evne til å håndtere høyt tempo og mange saker samtidig.
• Høy gjennomføringskraft og utholdenhet.
• Evne til å være tydelig i krav til organisasjonen, samtidig som relasjoner bibeholdes.
• God på kommunikasjon på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Gode IT-kunnskaper

Responsibilities

• Kundekontakt med eksterne og interne kunder til verkstedet.
• Planlegge jobber for mekanikerne i teamet.
• Oppfølging og personalansvar for våre mekanikere.
• Teknisk dialog med Volvo og andre leverandører.
• Oppfølging av utstyrsleverandører.
• Bestille deler.
• Kvalitetskontroll.
• Dokumentasjon og fakturering.
• Sikkerhetsrunder og rapportering.

Skills

Kundebehandling

Teknisk innsikt

Anleggsmaskin-kunnskap

Selvgående

strukturert

Godt samarbeid

Kommunikasjon på engelsk

IT-kunnskaper

Job description

Volvo Maskin AS i Drøbak leter etter en erfaren serviceleder til vårt verksted. Du leder mekanikerteamet, sikrer god kundetilfredshet og driftseffektivitet, og deltar i teknisk dialog med Volvo og leverandører.

Vi søker en strukturert, selvstendig lagbygger som trives i høyt tempo og som kan opprettholde god relasjon til kundene og teamet. God norsk og engelsk kommunikasjon er viktig, samt gode IT-kunnskaper.