Serviceleder

Goodtech; Trondheim; On-site; NOK 700,000 - 1,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive lønns- og arbeidsvilkår

Aksjespareprogram

Job summary

Goodtech i Trondheim søker en Serviceleder som fungerer som bindeledd mellom kundene og våre interne team innen digitalisering, automatisering og elektrifisering. Du sørger for tett oppfølging og høy kundetilfredshet gjennom proaktivt arbeid og regelmessig kontakt.

Du følger opp serviceavtaler og oppdrag, leder serviceleveranser og identifiserer nye muligheter hos kundene. Rollen krever kommersiell sans, struktur, og villighet til reise i Norge for møter og oppfølging.

Qualifications

• Teknisk utdanning fra høyskole eller universitet.
• Sterk kommersiell sans og trives med kundesamtaler.
• Gode relasjonsbyggende ferdigheter og strukturert arbeidsstil.

Responsibilities

• Lede serviceleveranser og sikre høy kvalitet.
• Oppfølging av serviceavtaler og oppdrag.
• Sørge for kundeoppfølging gjennom rådgivning og mersalg.
• Reise i forbindelse med kundemøter i Norge.
• Samarbeide tett med ingeniører og avdelingsledere.

Skills

Kundekontakt

Forretningssans

Kommunikasjonsevner

Planlegging

Relasjonsbygging

Ledererfaring

Education

Teknisk utdanning

Job description

Er du ingeniør og trives med kundekontakt? Da kan rollen som Serviceleder i Goodtech være akkurat det du ser etter!

Som serviceleder vil du være bindeleddet mellom våre kunder og våre interne team innen digitalisering, automatisering og elektrifisering. Du skal sikre at kundene får den hjelpen de trenger gjennom tett oppfølging, proaktivt arbeid og regelmessig kundekontakt. Rollen innebærer ansvar for å følge opp serviceavtaler og serviceoppdrag, samtidig som du aktivt bidrar til å utvikle kundeforhold gjennom rådgivning og salg av nye løsninger.

• Skape og utvikle gode relasjoner til både eksisterende og nye kunder.
• Lede serviceleveranser og sikre at vi leverer på et høyt nivå.
• Ha tett kontakt med kunder – både på bedriftsbesøk og digitalt.
• Bidra aktivt til mersalg og identifisere nye muligheter hos kundene.
• Ha ansvar for salgstall, økonomi og kundetilfredshet.
• Samarbeide tett med ingeniører, avdelingsledere og andre serviceledere i selskapet.
• Du har sterk kommersiell sans og trives med å snakke med kunder.
• Du er strukturert og liker å ha mange baller i luften.
• Du trives med reising i forbindelse med kundemøter i Norge.
• Du har teknisk utdanning fra høyskole eller universitet.
• En variert og spennende arbeidshverdag med mye kundekontakt.
• Gode arbeidsforhold: Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer.
• Konkurransedyktige betingelser: Attraktive lønns- og arbeidsvilkår, samt mulighet til å ta del i selskapets aksjespareprogram.

For mer informasjon om stillingen, kontakt Kenneth Herskedal / [phone] / [e-mail]

Goodtech er en av Nordens ledende systemintegratorer med dyktige ingeniører og fagspesialister som med sin erfaring og kompetanse bidrar til å effektivisere industrien – hver dag! Vårt samlede kompetansespekter lever opp til ambisjonen om å digitalisere industrien og bedre våre kunders konkurransekraft gjennom å kombinere vår løsningskompetanse med ny software og teknologi.

Goodtech er notert på Oslo Børs, omsetter for ca. NOK 700 millioner og har i overkant av 300 medarbeidere i Norge og Sverige.

Skal nordisk industri være konkurransedyktig også i fremtiden må den være verdensledende når det gjelder industriell effektivitet og bærekraft.

Goodtech er også et Great Place to Work-sertifisert selskap og skårer spesielt høyt på fellesskapsdimensjonen i den årlige medarbeiderundersøkelsen. Medarbeidere trives sammen og Goodtech arbeider aktivt for å opprettholde et godt arbeidsmiljø.

Våre verdier understreker alt vi gjør, hvordan vi gjør det og beslutningene vi tar. Våre verdier er: Bedre sammen, Vi leverer, Vi gjør våre kunder mer lønnsomme, Vi er engasjerte