Servicekoordinator: Effektiv Planlegging & Kundetilfredshet

Dan Håkon Johansen; Bodø; On-site; NOK 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

CAVERION Bodø søker en strukturert og serviceorientert lagspiller som kan fungere som koordinator for avdelingens teknikere. Du vil planlegge, prioritere og fordele både planlagte og akutte oppdrag, og sikre høy kundetilfredshet gjennom effektiv kundebehandling.

Avdelingen består av ca. 50 medarbeidere, og du vil jobbe tett med kollegaer for å ivareta bemanningssituasjonen, vedlikeholde servicebiler og følge opp lokale og nasjonale kunder.

Qualifications

• Serviceorientert og trygg i kundekontakt
• God forståelse for prosesser og verdiskaping
• Svært gode kommunikasjons- og organisasjonsevner
• Evne til å bygge relasjoner og tillit internt og eksternt
• God kjennskap til dataverktøy
• Erfaring med koordineringsansvar er en fordel, men ikke etkrav

Responsibilities

• Daglig prioritering og disponering av tiden til avdelingen teknikere
• Sikre kundetilfredshet gjennom effektiv kundebehandling
• Følge opp lokale og nasjonale kunder
• Ansvar for drift og vedlikehold av avdelingens servicebiler
• Diverse administrative oppgaver

Job description

CAVERION Bodø søker en strukturert og serviceorientert lagspiller som kan fungere som koordinator for avdelingens teknikere. Du vil planlegge, prioritere og fordele både planlagte og akutte oppdrag, og sikre høy kundetilfredshet gjennom effektiv kundebehandling.

Avdelingen består av ca. 50 medarbeidere, og du vil jobbe tett med kollegaer for å ivareta bemanningssituasjonen, vedlikeholde servicebiler og følge opp lokale og nasjonale kunder.