Servicedirektør Øst: Ledelse, Kultur & Resultater

Toyota Material Handling Norway; Ullensaker; On-site; NOK 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Toyota Material Handling Norway AS søker en Servicesjef som leder og utvikler serviceorganisasjonen på tvers av lokasjoner. Du skaper tydelig retning, bygger kultur og sikrer lønnsom vekst samt økt kundetilfredshet gjennom sterke ledere og operativ forbedring.

Rollen innebærer reising mellom lokasjoner og ansvar for budsjett, KPI-oppfølging og å omsette strategi til konkrete tiltak. Du må være kommersielt, analytisk og ha evne til å få organisasjonen med.

Qualifications

• Har erfaring med ledelse og utvikling av ledere og medarbeidere
• Gjerne erfaring fra service, ettermarked eller operativ organisasjon
• Har god forretningsforståelse og trives med resultatansvar
• Er analytisk og komfortabel med budsjett og KPI-oppfølging
• Er strukturert og følger opp beslutninger
• Kommuniserer tydelig og skaper tillit på ulike nivåer
• Trives med høyt tempo og får ting til å skje

Responsibilities

• Lede og utvikle organisasjonen
• Omsette strategi til mål og prioriteringer
• Ansvar for budsjett, nøkkeltall og resultatoppfølging
• Bidra til sterkere salgs- og kundetilfredshet i serviceorganisasjonen
• Sikre gjennomføring av tiltak og kontinuerlig forbedring
• Sørge for tydelig retning og felles kultur på tvers av lokasjoner

Skills

Ledelse

Ledereutvikling

Kunde fokus

Forretningsforståelse

Analytisk

Budsjett/KPI

Kommunikasjon

Tilstedeværelse

Endringsledelse

Job description

Toyota Material Handling Norway AS søker en Servicesjef som leder og utvikler serviceorganisasjonen på tvers av lokasjoner. Du skaper tydelig retning, bygger kultur og sikrer lønnsom vekst samt økt kundetilfredshet gjennom sterke ledere og operativ forbedring.

Rollen innebærer reising mellom lokasjoner og ansvar for budsjett, KPI-oppfølging og å omsette strategi til konkrete tiltak. Du må være kommersielt, analytisk og ha evne til å få organisasjonen med.