Service Dispatcher

Kalmar; Oslo fylke; Sur place; NOK 650 000 - 800 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Utviklingsmuligheter

Konkurransedyktig lønn

Fleksibel arbeidstid

Globalt selskap

Résumé du poste

Kalmar Norge søker en Service Dispatcher Planner som blir hjertet i serviceavdelingen. Du er bindeleddet som sikrer at administrativt bakteppet er plettfritt, slik at teknikere kan fokusere på sitt arbeid. Som Service Dispatcher Planner vil du få ansvar for flåtestyringen på Vestlandet.

Du har solid erfaring med SAP og andre interne systemer, og kommuniserer tydelig med kunder, teknikere og leverandører på norsk og engelsk. Du håndterer innkjøp, serviceordrer og fakturering med høy presisjon.

Qualifications

• Solid erfaring med back-office arbeid og systematisk dokumentasjon.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Evne til å prioritere og løse problemer raskt under press.

Responsabilités

• Logistikk- og innkjøpsoppgaver for serviceavdelinger.
• Ferdigstille serviceordrer og klargjøre fakturaer med høy presisjon.
• Være superbruker i SAP og andre interne systemer.
• Delta i daglige oppfølgingsmøter og støtte teknikere med systemrutiner.
• Håndtere interne og eksterne henvendelser med god dokumentasjon.

Connaissances

Organisatorisk

Kommunikasjon

Proaktivitet

Outils

SAP

Interne systemer

Description du poste

Hos Kalmar setter vi varer i bevegelse i kritiske forsyningskjeder over hele verden. Som pioner innen bærekraftige løsninger for materialhåndtering og tjenester, setter vi bransjestandarden for en fremtid med nullutslipp. Vi drives av lagarbeid, innovasjon og det å ta eierskap for å levere resultater. Med vår globale rekkevidde og lokale ekspertise starter vår suksess med et sterkt fokus på kunden, og vi sørger for at deres behov veileder vårt daglige arbeid. Vi er dedikert til å respektere andre og fremme en inkluderende kultur der alle stemmer blir hørt, noe som gjør at vi kan lykkes sammen. Hos oss har arbeidet ditt en innvirkning. Arbeidet ditt beveger verden!

Bli med oss og ta karrieren din til neste nivå

Vi søker en Service Dispatcher Planner til Kalmar Norway!

Er du en strukturert lagspiller som elsker å ha kontroll på detaljene? Trives du i et teknisk miljø hvor din innsats er avgjørende for at «hjulene ruller» for både teknikere og kunder? Da kan du være den vi leter etter!

Som Service Dispatcher Administrator hos Kalmar Norway blir du hjertet i vår serviceavdeling. Du er bindeleddet som sørger for at det administrative bakteppet er plettfritt, slik at våre teknikere kan fokusere på det de er best på. Som Service Dispatcher Planner vil du få ansvar for flåtestyringen på Vestlandet.

Hva vil du gjøre / Dine viktigste oppgaver:

• Logistikk og innkjøp: Du styrer hele innkjøpsflyten (PO) og sørger for at deler er på plass når det trengs.
• Økonomisk kontroll: Ferdigstille serviceordrer, håndtere reklamasjoner (claims) og klargjøre fakturaer med høy presisjon.
• Systemeierskap: Være superbruker i flere av våre interne systemer, hvor du tar eierskap til håndtering og vedlikehold av masterdata i blant annet SAP.
• Operativ støtte: Delta aktivt i daglige oppfølgingsmøter, støtte teknikere med opplæring i systemrutiner og holde god orden på kontoret.
• Servicehelt og kontoradministrasjon: Håndtere interne og eksterne henvendelser med et smil og sørge for at svarfrister overholdes. I tillegg har du ansvaret for kontoradministrative oppgaver, alt fra posthåndtering til registrering og sortering av innkomne fakturaer.

Hva vi tilbyr deg (Hvorfor velge oss):

• Belønninger som virkelig teller: Vi tilbyr meningsfulle utviklingsmuligheter gjennom varierte oppgaver, rettferdig og kjønnsnøytral lønn, samt fleksible arbeidsvilkår - alt innenfor en kultur som verdsetter din vekst og feirer felles suksess.
• Sikkerhet som driver oss fremover: Bygg din karriere i et selskap med dype røtter i sikkerhet siden 1940-tallet, noe som gir stabilitet og et miljø som oppmuntrer deg til å si din mening og bli hørt.
• Mennesker som beveger seg sammen: Du vil samarbeide med engasjerte kolleger som bygger varige relasjoner gjennom global ekspertise, samhold og et felles engasjement for bærekraft.
• Et formål som driver endring: Du vil bidra til løsninger som transformerer global handel og skaper miljømessige og operative innovasjoner. Du vil sitte i førersetet for ideer som setter bransjestandarder og posisjonerer oss som pioner.

Bli en del av vårt globale nettverk av 5 200 fagfolk i over 120 land, hvor ditt daglige arbeid driver innovasjon, bærekraft og skaper en meningsfull innvirkning i verden.

Hva du bringer til rollen:

• Strukturert til fingerspissene: Solid erfaring innen SAP og god fortrolighet med andre interne systemer for å sikre at alt er korrekt dokumentert.
• Proaktiv og selvdrevet: Du ser hva som må gjøres før du blir spurt, enten det gjelder en manglende tidsliste eller bestilling av kontorrekvisita.
• Kommunikativ og trygg: Du trives i en back-office-funksjon, men er samtidig uredd for å ta kontakt med kunder, teknikere og leverandører for å innhente og dele informasjon. Du kommuniserer klart og tydelig - både på norsk og engelsk.
• Løsningsorientert under press: Du holder hodet kaldt når det koker og prioriterer riktig i en hektisk hverdag.
• Teknisk og systemmessig forståelse: Det er en fordel med bransjeerfaring og/eller kompetanse innen rollen, samt god evne til å forstå komplekse systemer og ordreprosesser.

About Kalmar

Kalmar (Nasdaq Helsinki: KALMAR) is moving goods in critical supply chains around the world, with the vision to be the forerunner in sustainable material handling equipment and services. The company offers a wide range of industry shaping heavy material handling equipment and services to ports and terminals, distribution centres, manufacturing and heavy logistics. Headquartered in Helsinki, Finland, Kalmar operates globally in over 120 countries and employs approximately 5,300 people. In 2025, the company's sales totalled approximately EUR 1.7 billion.

www.kalmarglobal.com