Service Crew Ekstra

Adam Groth; Våge; On-site; NOK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Adam Groth søker en serviceorientert medarbeider til hotellets resepsjon. Du møter gjester, håndterer bestillinge...

Du vil også gjennomføre innsjekk og utsjekk via automat, håndtere kasseoppgjør etter daglig rutine, og bidra i lounge og bar. Erfaring fra resepsjon er en fordel, men ikke krav. Vi ser etter positive og fleksible medarbeidere.

Qualifications

• Erfaring fra resepsjon eller hotell er en fordel, men ikke et krav.
• Har du evnen til å skape positiv gjesteopplevelse og godt samarbeid.

Responsibilities

• Være i kontakt med alle våre gjester og bistå dem med deres ønsker.
• Håndtere bookinger via telefon og epost.
• Bistå gjestene ved innsjekk via innsjekkingsautomat.
• Kassehåndtering, dags oppgjør.
• Daglige rutiner og oppgaver i henhold til gjeldende sjekklister.
• Sikkerhetsrutiner.
• Betjening av hotellets lounge og bar
• Ivareta frokost på morgen og dagens middag på kveld inkludert tilberedning, servering og rydding.
• Påfyll av varer i hotellets SHOP.

Skills

Kundeservice

Gjestorientert

Teamarbeid

Tools

Resepsjonssystem

Job description

Som Service Medarbeider er du hotellets ansikt utad. Det er du som ønsker gjestene våre velkommen, tar vare på dem mens de er hos oss og ønsker dem velkommen tilbake når de reiser videre.

Vi er en arbeidsplass som ønsker å ta bransjens inkluderingsansvar på alvor. Hva du har gjort før, eller for den saks skyld hvilke fremtidsplaner du har betyr lite. Det som betyr noe er hva du vil gjøre for våre gjester og dine kollegaer mens du er hos oss. Å ha gått noen uvanlige veier i livet kan gi kunnskap, klokskap, innsikt og erfaring. Er du den som kan gi oss nye perspektiver? Våre absolutte krav er at du bidrar til positivitet og at du yter ditt beste.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Være i kontakt med alle våre gjester og bistå dem med deres ønsker.

• Håndtere bookinger via telefon og epost.

• Bistå gjestene ved innsjekk via innsjekkingsautomat.

• Kassehåndtering, dags oppgjør.

• Daglige rutiner og oppgaver i henhold til gjeldende sjekklister.

• Sikkerhetsrutiner.

• Betjening av hotellets lounge og bar

• Ivareta frokost på morgen og dagens middag på kveld inkludert tilberedning, servering og rydding.

• Påfyll av varer i hotellets SHOP.

Vi tror du som person er:

• En positiv, smilende og karismatisk person som elsker god service og andre mennesker.

• Nytenkende, omtenksom og kreativ

• Har en brennende lidenskap for å gi fantastiske gjesteopplevelser

• Du elsker å hjelpe - gjester og kollegaer, og bidrar til et sunt og godt arbeidsmiljø.

• Du er arbeidsom, fleksibel og liker å jobbe med høyt tempo og med høy kvalitet i det arbeidet du gjør.

Erfaring fra resepsjon eller hotell er en fordel, men ikke et krav

Du vil til tider arbeide alene, og vi ønsker derfor søkere over 17 år

Bli med på vår reise, og du får:

• Et profesjonelt og godt konsept med fokus på service og kvalitet.

• En jobb full av opplevelser og hyggelige bekjentskaper.

• Meget gode muligheter for utvikling og trening, samt spennende karrièremuligheter.

• Mange hyggelige kollegaer og hyggelige møter med gjester

• En profesjonell og ryddig arbeidsgiver som tar deg som medarbeider på alvor. überstezten