Seniorkonsulent ved seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester

Arbeidsplassen; Trondheim; On-site; NOK 750,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibel arbeidshverdag

Moderne arbeidsverktøy

Mulighet for delvis hjemmearbeid

Job summary

Seniorkonsulent ved Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester er ledig ved enheten for FS og eksamen. Stillingen innebærer saksbehandling, planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn, samt systemforvaltning av studieadministrative løsninger som FS og EpN.

Vi søker en serviceinnstilt person som kan tilpasse seg høyt tempo og bidra i forbedringsarbeidet. Du vil være involvert i innføring av et nytt digitalt vurderingssystem ved NTNU og gi brukerstøtte knyttet til

Qualifications

• det kreves utdanning på minimum bachelornivå. Lang og relevant erfaring innenfor arbeidsområdet kan kompensere for manglende utdanning
• arbeidserfaring med saksbehandling
• kjennskap til saksbehandling
• kunnskap om eksamensgjennomføring
• erfaring fra brukerstøtte
• har gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper

Responsibilities

• Saksbehandling, planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn.
• Innføring av nytt digitalt vurderingssystem ved NTNU.
• Brukerstøtte knyttet til spørsmål rundt eksamen.
• Prosessforbedring og kontinuerlig utvikling av seksjonen.

Skills

Saksbehandling erfaring

Kunnskap om eksamensgjennomføring

Brukerstøtte erfaring

Kommunikasjon

Samarbeid

Education

Bachelorgrad

Job description

Seniorkonsulent ved seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester

Stillingstittel Seniorkonsulent ved seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester

I Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester har vi ledig 100 % stilling som seniorkonsulent ved Enhet for FS og eksamen.Du vil i hovedsak få arbeidsoppgaver knyttet til saksbehandling, planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn. I tillegg blir det arbeid i forbindelse med innføring av nytt digitalt vurderingssystem ved NTNU, samt brukerstøtte knyttet til spørsmål rundt eksamen og arbeid med prosessforbedring. Evner du å sette deg inn i nye ting, er serviceorientert, trives med å forhold deg til folk og liker periodevis høyt tempo er dette jobben for deg! Vi stiller med svært gode kolleger.

Enhet forFS og eksamen har ansvaret for planlegging og gjennomføring av skriftlig skoleeksamen med tilsyn, i tillegg til systemforvaltning av en rekke studieadministrative løsninger, som Felles studentsystem (FS), Studentweb, Søknadsweb, Fagpersonweb og Emneplanlegging på nett (EpN). I løpet av et studieår gjennomføres det i overkant av 130000 skriftlige skoleeksamener med tilsyn i Eksamenshuset på Sluppen.

Du vil rapportere til enhetsleder.

Om seksjonen

• kontinuerlig forbedringsarbeid

Hvilke kvalifikasjoner må du ha i jobben?

• det kreves utdanning på minimum bachelornivå. Lang og relevant erfaring innenfor arbeidsområdet kan kompensere for manglende utdanning
• arbeidserfaring med saksbehandling
• kjennskap til saksbehandling
• kunnskap om eksamensgjennomføring
• erfaring fra brukerstøtte

Personlige egenskaper

• har gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper

Ved vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen.

Hvorfor skal du velge oss?

• Fleksibel arbeidshverdag med ordninger for balanse mellom jobb og fritid.
• Moderne arbeidsverktøy og tilgang til et bredt faglig nettverk.

For nødvendig samhandling faglig og sosialt, er det en forutsetning at du er til stede ved og tilgjengelig i arbeidsmiljøet på daglig basis. Vi har fleksible løsninger med mulighet for å jobbe delvis hjemmefra etter avtale.

Etter søknadsfristen vurderer vi din søknad basert på den informasjonen du har sendt inn i Jobbnorge. Sørg for at søknaden din tydelig viser hvordan dine kvalifikasjoner, ferdigheter og erfaringer oppfyller kravene og kriteriene som er beskrevet i utlysningen.

Dersom hele eller deler av utdanningen din er tatt i utlandet, ber vi deg i tillegg legge ved dokumentasjon på omfang og kvalitet for hele dittutdanningsløp, både bachelor- og masterutdanning, i tillegg til annen høyere utdanning.

Ved forespørsel må du kunne fremskaffe bekreftede kopier av din dokumentasjon. Som del av rekrutteringsprosessen, kan det bli gjennomført bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.

Kunstig intelligens (KI) kan brukes som støtte til enkelte administrative oppgaver, for eksempel til å utarbeide caseoppgaver eller forslag til intervjuspørsmål. Alle vurderinger og beslutninger i rekrutteringsprosessen gjøres av mennesker.

Offentlig søkerliste mednavn, alder, stillingstittel og bostedskommune utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Vurdering vil bli gjort i henhold til gjeldende lovverk . Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

Seksjon for læringsstøtte og digitale tjenester