Senior IT-konsulent – Drift og støtte

Kjetil Knutsen; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode pensjonsordninger

Fleksible arbeidstider

Mulighet for utvikling

Job summary

NORCE søker en erfaren Senior IT-konsulent til vårt kontor i Oslo. Rollen innebærer å levere stabile IT-tjenester for NKVTS og NORCE, fungere som lokalt kontaktpunkt og drive IT-initiativer videre.

Du vil arbeide tett med kolleger, ledere og brukere, og bidra til god brukeropplevelse samt sikker IT-drift. Vi tilbyr varierte oppgaver, selvstendighet og gode utviklingsmuligheter.

Qualifications

• Relevant IT-faglig kompetanse og praktisk erfaring i IT-drift og support.
• Evne til å kommunisere tydelig med tekniske og ikke-tekniske brukere.
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Lokal IT kontaktpunkt for NKVTS i Oslo.
• Teknisk brukerstøtte og videreutvikling av lokal IT-infrastruktur.
• Koordinere mot sentrale IT-ressurser og eksterne leverandører.
• Overvåke nettverk og møteromsteknologi.

Skills

Kommunikasjon

Kundebehandling

Selvstendig arbeid

Education

Relevant IT-utdanning

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Intune

PowerShell

Job description

Ved IT-avdelingen i NORCE søker vi en erfaren og initiativrik Senior IT-konsulent til vårt kontor i Oslo. Stillingen er i hovedsak knyttet til leveranser til NKVTS (Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress) og vil ha arbeidssted ved lokasjonen i Oslo. Rollen innebærer å fungere som lokal IT kontaktpunkt og sikre stabile, sikre og brukervennlige IT-leveranser for NKVTS og NORCE.

Vi ser etter deg som kombinerer teknisk kompetanse innen IT-drift og støtte med evnen til å ta eierskap, skape gode brukeropplevelser og drive lokale IT-initiativ fremover.

Som senior IT-konsulent blir du en del av et kompetent IT-miljø og samarbeider tett med kollegaer, ledere og brukere på tvers av virksomhetene.

Vi ser etter deg som liker å løse tekniske utfordringer, deler kunnskap med andre og tar ansvar for at IT-tjenestene fungerer godt. Du må kunne arbeide selvstendig, samtidig som du trives med samarbeid og dialog med brukere med ulik teknisk forståelse.

Ansvarsområdene og oppgavene er ikke uttømmende, og andre arbeidsoppgaver kan bli aktuelle ut fra kompetanse, virksomhetens behov og utviklingen i organisasjonen.

Arbeidsoppgaver

• Lokal IT kontaktpunkt for NKVTS i Oslo
• Teknisk brukerstøtte
• Drift, feilsøking og videreutvikling av lokal IT-infrastruktur
• Administrasjon av klientmiljø
• Oppfølging av nettverk og møteromsteknologi
• Koordinering mot sentrale IT-ressurser og eksterne leverandører

Kvalifikasjoner og andre egenskaper

Vi vektlegger relevant IT-faglig kompetanse, praktisk erfaring og evne til å levere god service. Du må kunne kommunisere tydelig med både tekniske og ikke-tekniske brukere.

Vi ser etter deg som har:

• Relevant høyere utdanning eller fagutdanning innen IT-drift og support. Lang relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning
• Erfaring med feilsøking og problemløsing på klienter, nettverk og systemer
• Evne til å arbeide strukturert, selvstendig og med flere oppgaver samtidigGod forståelse av IT-infrastruktur, identitets- og tilgangsstyring og informasjonssikkerhet
• Erfaring med bruk av supportsystemer, dokumentasjon og strukturert oppfølging av saker
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Det er en fordel dersom du har:

• Erfaring med Microsoft 365, Entra ID, Intune eller tilsvarende plattformer
• Erfaring med Windows-klienter, serverdrift, nettverk og skytjenester
• Kjennskap til ITIL, tjenesteforvaltning eller andre rammeverk for IT-drift
• Erfaring med automatisering, skripting eller PowerShell
• Relevante sertifiseringer innen IT-drift, skytjenester, sikkerhet eller nettverk
• Erfaring med prosjektarbeid og leverandøroppfølging

Vi tilbyr

• Stor grad av selvstendighet og påvirkningsmuligheter
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver i et faglig sterkt IT-miljø
• Mulighet til å påvirke tekniske løsninger, rutiner og arbeidsprosesser
• Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer
• Fleksible arbeidsformer og gode muligheter for å balansere arbeid og privatliv
• Lønn etter avtale
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Søknadsfrist: 1. oktober 2026

Har du spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med Kjetil Knutsen, leder IT-drift og støtte, [e-mail] , 90104505.

Vi er opptatt av mangfold i rekrutteringen vår. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke ledige stillinger uansett kjønn, alder, funksjonsnedsettelse eller etnisk bakgrunn.

Ved ansettelser i NORCE forventes det at kandidater åpent tilbyr relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen. Videre kan man forvente at bakgrunnssjekker gjennomføres på prioriterte kandidater. NORCE bruker eksterne aktører til gjennomføring av slik bakgrunnssjekk.