Senior IT-konsulent – Drift og støtte

NORCE Research AS; Oslo; On-site; NOK 750,000 - 1,050,000; Full time

Benefits offered by this job

Stor selvstendighet og påvirkningsmul器

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Fleksible arbeidsformer

Job summary

NORCE Research AS i Oslo søker en erfaren Senior IT-konsulent til sitt kontor i Oslo. Rollen innebærer å være lokalt IT-kontaktpunkt og sikre stabile, sikre og brukervennlige IT-leveranser for NKVTS og NORCE.

Vi ser etter deg som kombinerer teknisk kompetanse innen IT-drift og støtte med evnen til å ta eierskap og skape gode brukeropplevelser. Du må kunne arbeide selvstendig samtidig som du trives i dialog med brukere med ulik teknisk forståelse.

Qualifications

• Relevant IT-yrkesutdanning eller fagutdanning innen drift og support.
• Erfaring med klient- og nettverksdrift, feilsøking og systemstøtte.
• God skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk og engelsk.
• Grunnleggende kjennskap til IT-infrastruktur og sikkerhet.

Responsibilities

• Lokal IT-kontaktpunkt for NKVTS i Oslo og NORCE.
• Teknisk brukerstøtte og problemløsning.
• Drift, feilsøking og videreutvikling av lokal IT-infrastruktur.
• Administrasjon av klientmiljø og nettverk.
• Oppfølging av møteromsteknologi og koordinering mot sentrale IT-ressurser.
• Leverandøroppfølging og prosjektstøtte.

Skills

Feilsøking

Nettverk

Systemdrift

Kommunikasjon

Education

Relevant IT-utdanning eller fagutdanning

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Windows Server

Job description

Ved IT-avdelingen i NORCE søker vi en erfaren og initiativrik Senior IT-konsulent til vårt kontor i Oslo. Stillingen er i hovedsak knyttet til leveranser til NKVTS (Nasjonalt kunnskapssenter om vold og traumatisk stress) og vil ha arbeidssted ved lokasjonen i Oslo. Rollen innebærer å fungere som lokal IT kontaktpunkt og sikre stabile, sikre og brukervennlige IT-leveranser for NKVTS og NORCE.

Vi ser etter deg som kombinerer teknisk kompetanse innen IT-drift og støtte med evnen til å ta eierskap, skape gode brukeropplevelser og drive lokale IT-initiativ fremover.

Som senior IT-konsulent blir du en del av et kompetent IT-miljø og samarbeider tett med kollegaer, ledere og brukere på tvers av virksomhetene.

Vi ser etter deg som liker å løse tekniske utfordringer, deler kunnskap med andre og tar ansvar for at IT-tjenestene fungerer godt. Du må kunne arbeide selvstendig, samtidig som du trives med samarbeid og dialog med brukere med ulik teknisk forståelse.

Ansvarsområdene og oppgavene er ikke uttømmende, og andre arbeidsoppgaver kan bli aktuelle ut fra kompetanse, virksomhetens behov og utviklingen i organisasjonen.

Arbeidsoppgaver

• Lokal IT kontaktpunkt for NKVTS i Oslo
• Teknisk brukerstøtte
• Drift, feilsøking og videreutvikling av lokal IT-infrastruktur
• Administrasjon av klientmiljø
• Oppfølging av nettverk og møteromsteknologi
• Koordinering mot sentrale IT-ressurser og eksterne leverandører

Kvalifikasjoner og andre egenskaper

Vi vektlegger relevant IT-faglig kompetanse, praktisk erfaring og evne til å levere god service. Du må kunne kommunisere tydelig med både tekniske og ikke-tekniske brukere.

Vi ser etter deg som har:

• Relevant høyere utdanning eller fagutdanning innen IT-drift og support. Lang relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning
• Erfaring med feilsøking og problemløsing på klienter, nettverk og systemer
• Evne til å arbeide strukturert, selvstendig og med flere oppgaver samtidig
• God forståelse av IT-infrastruktur, identitets- og tilgangsstyring og informasjonssikkerhet
• Erfaring med bruk av supportsystemer, dokumentasjon og strukturert oppfølging av saker
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Det er en fordel dersom du har:

• Erfaring med Microsoft 365, Entra ID, Intune eller tilsvarende plattformer
• Erfaring med Windows-klienter, serverdrift, nettverk og skytjenester
• Kjennskap til ITIL, tjenesteforvaltning eller andre rammeverk for IT-drift
• Erfaring med automatisering, skripting eller PowerShell
• Relevante sertifiseringer innen IT-drift, skytjenester, sikkerhet eller nettverk
• Erfaring med prosjektarbeid og leverandøroppfølging

Vi tilbyr

• Stor grad av selvstendighet og påvirkningsmuligheter
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver i et faglig sterkt IT-miljø
• Mulighet til å påvirke tekniske løsninger, rutiner og arbeidsprosesser
• Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer
• Fleksible arbeidsformer og gode muligheter for å balansere arbeid og privatliv
• Lønn etter avtale
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Søknadsfrist: 1. oktober 2026 (Søkere blir vurdert fortløpende.)

Har du spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med Kjetil Knutsen, leder IT-drift og støtte, [e-mail], 90104505.

Vi er opptatt av mangfold i rekrutteringen vår. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke ledige stillinger uansett kjønn, alder, funksjonsnedsettelse eller etnisk bakgrunn.

Ved ansettelser i NORCE forventes det at kandidater åpent tilbyr relevant informasjon om seg selv under rekrutteringsprosessen. Videre kan man forvente at bakgrunnssjekker gjennomføres på prioriterte kandidater. NORCE bruker eksterne aktører til gjennomføring av slik bakgrunnssjekk.