Salesforce Business Analyst — User‑Focused Solutions

Capgemini; Oslo; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedriftshytter på fjellet

Forsikringer

Gode pensjonsordninger

Støtte for treningsavgift

Broadband m.m

Job summary

Capgemini i Oslo søker en erfaren Business Analyst i Salesforce-teamet DCX for å koble kundens forretningsbehov til smarte løsninger i Salesforce‑økosystemet. Du blir en nøkkelperson i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning.

Du leder workshops, skriver krav, utarbeider brukerhistorier og koordinerer med utviklere og arkitekter for å skape verdi og sikre en smidig implementering i et dynamisk miljø.

Qualifications

• Noen års erfaring i en lignende rolle innen Salesforce.
• En eller flere Salesforce-sertifiseringer (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud).
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, analytisk og strukturert.

Responsibilities

• Delta i behovsavklaring og kravspesifisering sammen med kunden.
• Lede workshops innen funksjonelle og tekniske områder.
• Utarbeide User Stories og/eller spesifikasjoner.
• Koordinere aktiviteter med utviklingsteamet som bygger løsningen.
• Bidra i test- og implementeringsfaser.
• Støtte kundens organisasjon i endringsprosesser i et smidig miljø (Scrum, SAFe).

Skills

Salesforce erfaring

Sertifisering Salesforce

Kommunikasjonsferdigheter

Analytisk tenkning

Job description

Capgemini i Oslo søker en erfaren Business Analyst i Salesforce-teamet DCX for å koble kundens forretningsbehov til smarte løsninger i Salesforce‑økosystemet. Du blir en nøkkelperson i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning.

Du leder workshops, skriver krav, utarbeider brukerhistorier og koordinerer med utviklere og arkitekter for å skape verdi og sikre en smidig implementering i et dynamisk miljø.